to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda, İstanbul Maltepe’de maaş hesabı olarak kullandığım, muhtemelen Küçükyalı şubesine bağlı vadesiz ...mevduat hesabımın Aralık ayı hareketlerini incelerken yapmadığım fast işlemler fark ettim. 24 Aralık tarihinde hesabımdan tanımadığım kişilere ait alıcı isimleriyle toplam dört ade
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'nın Ulus ve kuğulu şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Eşim 25/08/2025 tarihinde vefat etti.... Vefatından bu yana evin kalan kredisi için Allianz sigortayla bir türlü iletişime geçip işlemleri halledemedikleri için 3 aylık kredi borcunu ve avukat ücretini 3770 TL ödemek zo
Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı ve buna bağlı olarak 51,40... TL dönem faizi kesildiğini fark ettim. Kartı alırken bana bu karttan kredi kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, kartı yaklaşık 5 aydır kullanıyor olmama karşı
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi kurumsal ticari kredi kartı limitimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hem mobil uyg...ulamada hem de müşteri temsilcisinde limit boşluğu açıkça görünmesine rağmen, Kozanyolu şubesi limitin tanımlanmadığını ve başvuruya red verildiğini söylüyor. Şube ile görüştüğümü
Yapı Kredi’ye ait iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri Worldcard, diğeri Gold karttır. 2025 yılının haziran ve eylü...l dönemlerinde bu kartlarıma ekstreye “kart ücreti” adı altında toplam 1.900 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İki farklı karta ayrı ayrı yıllık kart ücreti yansıtılması ve top
Yaklaşık 5 ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi almak üzere müşteri temsilcisi tarafından... arandım ve yapılandırmayı kabul ettim. Ancak aradan yarım saat bile geçmeden Yapı Kredi’yi tekrar arayıp yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün içinde aradığım içi
Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap ürünümle ilgili tarafıma gönderilen kampanya SMS’i ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgi... nedeniyle faiz yansıtılması konusunda mağdur oldum ve bankaya olan güvenim sarsıldı. 23.12.2025 tarihine kadar Esnek Hesap limitimden yapacağım kullanımlarda bana özel %0 faiz uyg
02.01.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı QNB Bankası hesabıma ...224.181 TL para transferi yapmak istiyorum; ancak “güvenlik sebebiyle para transferi yapılamıyor, bu süreçte para transferi yapamayacağınız, sonuçlandığında SMS ile bilgilendirilec
31 Aralık’ı 1 Ocak’a bağlayan gece Antalya Manavgat’taki Yapı Kredi ATM’sinden kartıma 3.500 TL para yatırma işlemi yapt...ım. İşlem sırasında param ATM içinde sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana işlemin ince
02.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesinde yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Şu...bede gişeye gittiğimde, 15.000 TL altındaki nakit işlemlerin ve para yatırma işlemlerinin gişeden yapılmadığı, ATM’ye yönlendirildiğim söylendi. Ancak yatırmak istediğim tutar küs
Yapı Kredi şubelerinde uygulanan sıra sistemi yüzünden, her gidişimde gişe işlemleri için aşırı derecede uzun süre bekle...mek zorunda kalıyorum. Günün neredeyse yarısı sırada geçiyor; başka hiçbir bankada bu kadar bekleme yaşamazken yalnızca Yapı Kredi’de bu durumla karşılaşıyorum. Diğer bankalarda i
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden her zaman yaptığım EFT/havale işlemlerim için son dönemde sürekli “İşlemin...iz incelenecek” şeklinde uyarı alıyorum ve ardından ek güvenlik gerekçesiyle telefondan aranıyorum. Daha önce aynı hesaba üç defa sorunsuz şekilde aynı tutarda veya benzer EFT işle
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kartımın sonu ****5244 ile biten kredi kartımdan Ağustos ayında yıllık kredi kartı üyelik... ücreti kesilmiştir. Kanunen kredi kartı yıllık üyelik ücretinin 10 yıl geriye dönük olarak iadesini talep etme hakkım olmasına rağmen banka, kendi koyduğu 90 gün kuralını gerekçe
02.01.2026 tarihinde Bookspace tarafından Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 103 TL çekildiğini fark ettim. H...erhangi bir üyelik, onay veya harcama yapmadığım halde hesabımdan böyle bir kesinti yapılması benim açımdan tamamen izinsiz ve hukuka aykırı bir işlemdir. Bu kesintinin neye istin
Yapı Kredi Adios kredi kartını yıllardır özellikle seyahat harcamalarım için, Worldpuan biriktirme amacıyla kullanıyorum.... Ancak son 5–6 yıldır seyahat kampanyaları ve puanların satın alma gücü öylesine düştü ki, artık puan biriktirmenin bir anlamı kalmadı. Eskiden kazandığım puanlarla otel rezervasy
İstanbul Üsküdar Yavuztürk’teki Yapı Kredi ATM’sine salı sabah saat 09.00 civarında kartsız işlemle 17.000 TL para yatır...ırken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri alabildim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgilenilmediğini
Yapı Kredi Bankası’ndan daha önce kullanmış olduğum taşıt kredime ait tüm borçlarımı ödememe rağmen, 30 Aralık 2025 tari...hinde hesabımdan “rehin kaldırma ücreti” adı altında 279,64 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi borcum bittikten sonra böyle bir ücret a
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı tamamen kapatmak istedim. 24.09.2025 tarihinde yaptığım k...apatma işleminde, kart borcum 18.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 19.000 TL tahsil edildi. Aradaki 1.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun kart aidatı ol
Yapı Kredi World Business kredi kartımı 2022 Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Ocak ekstreme... 960 TL, 2026 Ocak ekstreme ise 1.350 TL olmak üzere iki yıl üst üste kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiler sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatlara i
Yapı Kredi’ye ait Play Kartımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de her zaman gününde yapıyo...rum. Buna rağmen 2025 Ocak ayı ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek
Maaşım 31.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Yapı Kredi maaş hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir ödeme talima...tım olmamasına rağmen hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Hesabımda tanımlı ürünlerim olsa bile bu işlemin maaş hesabımdan, benim onayım ve bilgim olmadan yapılmasını kabul etmiyo
"Yıllık kart ücretinin tamamı iade edildi."
Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmıyord...um. 23 Aralık 2025 tarihinde online bir alışverişimde kayıtlı kartlarım ara
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Yapı Kredi şubesinde vize başvurum içi...n gerekli olan banka hesap dökümü evrakını almak üzere şubeye gittim. Şubede toplam dört vezne bulunmasına rağmen sadece iki vezne açıktı ve bu nedenle yaklaşık 25 dakika sıra bekl
Yaklaşık 4-5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve 10 ay önce World kredi kartı aldım. Kartımın 1 yıllık süresi 24 Şubat 202...6’da dolmasına rağmen, ocak ayında kartımı kapatmak istediğimde, 850 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemeden kartımı kapatamayacağım tarafıma bildirildi. Kartın toplam limit
