to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alalı 1 yıl bile olmamışken, Ocak 2026 ekstreme 1.259,77 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha bir yıl dolmamışken böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim; ancak aidat iadesini kabul etmediler. Kartımı kapattırmak ya da iptal ettirmek istemiyorum, sadece haksız yere tahsil edilen bu 1.259,77 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, uğraştırılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gerek sözleşme süresi, gerekse kullanım süresi göz önünde bulundurularak, uygulanan bu yıllık kart aidatının acilen iptal edilerek ekstreme iadesini talep ediyorum.
