to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kartımdaki 400 Bin TL Sahte Yurt Dışı İşlemlere Karşı Şikayet
Yapı Kredi Bankası kartımla 12. Ay 2025 tarihinde yaklaşık 400.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı firmalardan alışveriş işlemleri görünmektedir. Bu işlemler sonucunda ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de herhangi bir fatura ya da belge düzenlendi.
Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sadece işlemi aldıklarını söyleyerek süreci geçiştirdiler, ancak itirazım banka tarafından olumsuz sonuçlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ortada ne teslim edilen bir ürün ne de kesilen bir fatura olmasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde tarafıma hiçbir şekilde destek olunmamasını kabul etmiyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, bu işlemlere ilişkin zararımın tamamen karşılanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
