to read complaints and reviews, or file yours.Grandpassa sitesinden Yapı Kredi hesabıma 10 Şubat tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İ...şlem üzerinden yarım saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve bu süreden sonra siteye giriş yapamaz oldum. Şu anda Grandpassa hesabıma erişemiyorum, işlemle ilgili her
Yapı Kredi kredi kartımın limitini yaklaşık 10 dakika önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla düşürdüm. Hemen ardından... limiti eski seviyesine getirmek için artırmak istediğimde, sistem “olumlu göremedik” şeklinde bir geri bildirim veriyor ve limitim eski haline getirilmiyor. Düzenli harcamalarım
Yapı Kredi mobil şube üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni aramaya yönlendiriyor, ...arama geldiğinde tuşlama yapmama rağmen hat anında düşüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı durum her denememde tekrar ediyor ve herhangi bir şekilde transfer yapamıyorum. Bu s
Yapı Kredi kredi kartımdan 06.02.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Kartı aktif ve düzenli ku...llanan bir müşteri olmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Üstelik kartı alırken kartın aidatlı olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı ve
Yapı Kredi’de dedemin adına kayıtlı banka kartı ile ilgili yaşadığımız durumu ve engelli, ağır hasta bir birey olarak gö...rdüğü muameleden dolayı şikayetimi belirtmek istiyorum. Dedem %92 engelli raporlu ve aktif şekilde kemoterapi tedavisi görüyor, yarın da hastaneye yatışı var. Buna rağmen, evde ol
My. Ketogo üzerinden diyet programı için açılan 100**212 numaralı aboneliğimden, 09.02.2026 tarihinde saat 22.35’te Yapı... Kredi Bankası kartımdan iznim ve onayım olmadan 1300 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onay vermediğim bir tahsil
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapan b...ir müşteriyim. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartı Hepsiburada üzerinden başvuru formu doldurarak aldım ve
Yapı Kredi’nin kredi kartını geçen sene Mayıs ayında kullanıma açtırdım. O tarihte 846,50 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesilmiş ancak bu ücreti yeni fark ettim. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, ekstreyi detaylı incelemesem ücretin kesildiğinden hâlâ haberim olmayacak
Yapı Kredi Bankası nezdindeki banka kartıma bağlı hesabımdan 29 Ocak ve 5 Şubat tarihlerinde, “epos Google – The One fu ...7810 0502” açıklamasıyla 253 TL + 253 TL olmak üzere toplam 506 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler, bilgim, onayım ve rızam dışında yapılmış olup, ilgili tar
Yapı Kredi World kredi kartımın dönem borcunu öderken 06.02.2026 tarihinde yanlışlıkla dönem tutarından yaklaşık 9.500 T...L fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin kendi Yapı Kredi vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ettim. 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 1 iş gü
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti...n yasal olmadığını düşündüğüm için bankaya başvurdum. Şubeye giderek aidatın iadesi için dilekçe verdik ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret tarafıma iade
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığı...m tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Maaş
Yapı Kredi Worldcard’ıma, bilgim ve onayım dışında XP*GOMORESHOES LİMASSOL/CY isimli firmadan uzaktan erişim onay sistem...i ile işlem yansıtıldığını hesap ekstremde fark ettim. 26.01.2026 tarihinde 349,07 TL (6,60 EUR) ve 09.02.2026 tarihinde 350,19 TL (6,60 EUR) olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan ç
"İşlemim çözüldü şikayetimi silebilirsiniz"
19 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Yapı Kredi üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak T. C. Kimlik numaramla yap...tığım başvuru, gerek banka kanadında gerek e-Devlet üzerinden yapılan kontrollerde sistemde görünmüyor. Banka ve e-Devlet ekranlarında başvurumun bulunmadığı, hatta banka tarafınd
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0724 ile biten World kredi kartımdan 9 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl için aidatın doğrudan iptal edilmeyeceği, yıl boyunca kazanacağım puanlarla kart aidatı ödemesi yapılabileceği, 11 ay
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 32 gün vadeli hesabımın vadesi doldu ve tutar vadesiz hesabıma aktarıldı. ...Öğleden sonra başka bankalardaki ödemelerimi yapabilmek ve işlemlerimi tamamlayabilmek için EFT yapmak istedim ancak güvenlik teyidi gerekçesiyle EFT işlemimin askıya alındığı söyl
Yapı Kredi Yenibosna şubesinde yaklaşık 20 gündür yaşadığım müşteri temsilcisi ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma g...ereği duydum. Şubeye bizzat giderek bir ürün teklifiyle ilgili İ**Bey ile görüştüm, ancak bu görüşmeden sonra kendisine bir daha ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. 1107₺ yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı aktif kullanıyorum. Müşt...eri hizmetleri aradım ama sadece %50 sini iade edebileceklerini söylediler. Ben yıllık kart ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde kartımı kullanmayıp
Yapı Kredi Aziziye Şubesi’ne mobil bankacılığımı açtırmak için gittim. Maaş hesabımız Yapı Kredi’ye taşındığı için maaşı...mı alabilmek adına işlem yaptırmam gerekiyordu. Ancak kimliğimde çip olmadığı gerekçesiyle, yaklaşık 45 dakika sıra beklememe rağmen hiçbir çözüm üretilmeden direkt geri gönderildi
30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 13.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 304 TL çekim ücreti... tahsil edildi. İşlem sonrası detaylara baktığımda bu ücreti görünce şaşırdım ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 2012 yılında ATM çekim limitimin 2.
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Bankanın günlük ATM para çe...kme limiti 15.000 TL olduğu ve üzerini veremediği için mecburen şubeye gelmek zorunda kaldım. Şu an hâlâ şubede bekliyorum, 1 saattir sıranın bana gelmesini bekliyorum ve buna rağm
Yapı Kredi Gaziantep 1029 numaralı şubesinde şu anda işlem için beklerken ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşıyorum.... Şubede çok fazla müşteri olmasına rağmen sadece iki gişe çalışıyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor; insanlar uzun süre bekletiliyor. Acele bir işim olduğunu, işlemin mutla
Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için Allianz üzerinden hayat sigortası yaptırdım ve bu poliçede i...şsizlik teminatı da bulunuyordu. 23.12.2025 tarihinde işten çıkarıldım, Ocak ayının ilk haftasında sigortadan yararlanmak için başvurumu yaptım ve 23.01.2026 tarihinde başvurumun o
