Eğitim Yardımı Ödemesi Hesapta Görünmüyor, İBB Ve Yapı Kredi Sorumluyu Atıyor

16 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ödemesinin yapıldığı ve Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bildirime rağmen Yapı Kredi hesabıma baktığımda herhangi bir para görülmüyor, ATM’den de ödeme çekilemiyor.

Bu sorunla ilgili hem İBB’ye hem de Yapı Kredi’ye defalarca başvuruda bulunmama rağmen hiçbir kurum sorumluluk kabul etmiyor, sürekli olarak birbirlerinin üzerine atıyorlar. İBB, ödemenin yapıldığını, Yapı Kredi ise hesabında böyle bir tutar görünmediğini söyleyerek beni çözüm olmadan ortada bırakıyor.

Eğitim yardımı ödememin tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde yatırılmasını ve hesabımda/ATM’de erişilebilir hâle getirilmesini, ayrıca iki kurum arasında yaşanan bu sorunun netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.