to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ödemesinin yapıldığı ve Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bildirime rağmen Yapı Kredi hesabıma baktığımda herhangi bir para görülmüyor, ATM’den de ödeme çekilemiyor.
Bu sorunla ilgili hem İBB’ye hem de Yapı Kredi’ye defalarca başvuruda bulunmama rağmen hiçbir kurum sorumluluk kabul etmiyor, sürekli olarak birbirlerinin üzerine atıyorlar. İBB, ödemenin yapıldığını, Yapı Kredi ise hesabında böyle bir tutar görünmediğini söyleyerek beni çözüm olmadan ortada bırakıyor.
Eğitim yardımı ödememin tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde yatırılmasını ve hesabımda/ATM’de erişilebilir hâle getirilmesini, ayrıca iki kurum arasında yaşanan bu sorunun netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen haftadan beri İBB tarafından yapılan okul yardımı ödememi Yapı Kredi Bankası’ndan alamıyorum. SMS ile tarafıma ödeme yapıldığı bildirildi, ancak hesabım olmadığı için ATM’den çekmeye çalıştım ve “Girdiğiniz bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” hatası aldım. Şubeye kimliğimle başvurduğumda ise ...
İBB sosyal yardım başvurum onaylandı ve sistemde 3.000 TL ödemenin 19 Ocak 2026 tarihinde yapıldığı görünüyor. Ancak ödeme, Yapı Kredi üzerinden tarafıma ulaşmıyor ve ATM’ye gittiğimde ekranda “ödemeniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. İBB tarafında ödeme görünmesine rağmen Yapı Kredi ATM’sinde ...
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ödememin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, ödeme Yapı Kredi Bankası sisteminde görünmemektedir. Aynı gün içinde hem ATM üzerinden hem de şubeden kontrol ettik, ancak herhangi bir ödeme kaydına ulaşılamadı. Bu konu için Yap...
İBB Genç Üniversiteli bursumun yattığına dair 1. taksit için 9 Ocak tarihli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen şekilde Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemle bursumu çekebileceğim söylendi. Ancak üç gündür her gün Yapı Kredi ATM’sine gidip “İBB sosyal yardımı” bölümünden kartsız işlemle denememe rağ...
İBB tarafından sağlanan kırtasiye yardımının Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemle çekilebileceği söylendiği için yaklaşık bir haftadır Kartal/İstanbul’daki Yapı Kredi ATM’lerinden bu ödemeyi almaya çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ...
Yorumlar