Yapı Kredi Bankası edilememektedir

Yapı Kredi kredi kartımla ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sürecini şikayet etmek istiyorum. Kredi kartımı kaybettiği...mi düşünerek kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Yaklaşık 30 dakika içinde kartımı buldum ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım, işlemin iptal edilmesini rica ettim....

Yapı Kredi World kredi kartımla 30 Mart, 31 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde yapılan toplam 12.000 TL tutarındaki harcamalar... için itirazda bulundum. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ön...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 28 Haziran tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...diğini ekstrede gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartımdan alınan 1.257,99 TL t...

Yapı Kredi Bankası Ankara Yenimahalle şubesine ne zaman telefonla ulaşmak istesem maalesef kimse telefonu açmıyor. Bugün... de saat 15.00 civarında aradım, yine aynı şekilde telefon çaldı fakat kesinlikle cevap veren olmadı. Daha önce de defalarca, onlarca kez aramama rağmen şubeye telefondan ulaşamadı...

Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan yıllık aidat ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kart b...aşvurusu sırasında ve kart tarafıma gönderilirken kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. 19 Haziran 2026 tarihinde ek...

Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 0286 olan Crystal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.06.2026 tarihinde ...Apple Store r583 isimli iş yerinden 146.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi hesap ekstremde gördükten sonra, bu harcama bana ait olmadığı için derhal bankaya harcama it...

Yapı Kredi Bankası’nın 20 Haziran – 19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, Mastercard logolu kartlarla Apple ve Micr...osoft platformlarından yapılacak harcamalara 300 TL’ye varan indirim kampanyasından yararlanmak için 23.06.2026 tarihinde Mastercard bankamatik kartımla Apple üzerinden iki adet al...

29 Haziran sabahı saat 06.45 civarında Ankara Altındağ’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL çekmek isted...im. İşlem tek seferde gerçekleştirildi, tutar hesabımdan düşülmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. İşleme ait kayıt mobil şubemde görünmekte ve Yapı Kredi hesabım/kartım...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 28 Haziran tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.200 TL civarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Kartımdan o dönem herhangi bir harcama yapmamama rağmen, kartı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Üstelik benzer bankaların çoğu artık bu şekilde...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım bana çağrı merkezi tarafından sunulurken, ilk yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı öze...llikle söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim ve yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran tarihinde kesilen ekstreme, 1.420 TL tutarında yıllık kart ücret...

Yapı Kredi hesabıma yapılması gereken 419 TL tutarındaki online alışveriş iadem, tarafıma en geç 22 Haziran’da yatacağı ...söylenmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Alışverişin iptal/iade işlemi 12 Haziran’da yapıldı ve firma bu tarihte bankaya havaleyi gerçekleştirdiğini belirtti, ancak para hesabıma...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Premium kredi kartımdan, 28 Ekim 2025 tarihinde 961,47 TL tutarında yıllık ...kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. Yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilemeyeceği, yaln...

27/06/2026 tarihinde saat 14:12:06’da Lidio aracılığıyla Yapı Kredi bankama ait kartımdan 264,99 TL tutarında bir çekim ...yapıldığını fark ettim. İşlem detayında “Elektrik-Elektronik eşya” şeklinde bir açıklama görünüyor ancak bu harcamaya dair hiçbir onayım, bilgim veya iznim bulunmamaktadır. Bu tut...

29.06.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Kocaeli Derince’deki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 20.000... TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bana verilen referans numarası 16539406’dir. Olayın ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tu...

Yapı Kredi Bankası Gebze İbrahimağa Caddesi Şubesi üzerinden OYAK emekli maaşımı alıyorum. 20 Haziran tarihinde almam ge...reken maaş promosyonum aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK hesabını göremediklerini söylediler ve ...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı Şırinyer/İzmir Şubesi üzerinden almaktayım. Emekli promosyonumu güncellemek için, ...mevcut promosyon sürem dolmadığından kalan süreye tekabül eden tutarı ödeyip yeni promosyon almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kamuoyuna ve müşterilere y...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 19 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kar...tı geçen yıl açtırmama rağmen uzun süre hiç kullanmadım, ilk kez Mayıs ayında birkaç işlem yaptım ve sadece yaklaşık iki ay sonra bu kadar yüksek bir aidat yansıtıldı. Bu kadar kıs...

Yapı Kredi kredi kartımdan bugün toplam 4.200 TL tutarında, art arda birden fazla işlem yapılmış. Bu harcama işlemleri g...erçekleştiği sırada telefonumu ve cüzdanımı evimin önünde kaybettim. Kısa süre içinde tekrar aşağı indiğimde telefonumu ve cüzdanımı aynı yerde ama farklı konum ve pozisyonda buldu...

Yapı Kredi’de hem bankacılık hem de kredi kartı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu bankayla çalışıyorum. Düzenli ödemeler...ime rağmen bugüne kadar kredi kartı limitim konusunda herhangi bir kolaylık veya artış sağlanmazken, 25.06 tarihinde kart limitimin haberim olmadan düşürüldüğünü öğrendim. Bu duru...

Uşak Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 21 Haziran Pazar günü saat 11:30 civarında QR kod ile para yatırma işlemi y...aparken 38.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemimi tamamlayamadım. İşlem sırasında ekrana herhangi bir uyarı gelmedi, ancak para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardında...

Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Yakla...şık 1 saattir toplamda 12 defa arama yaptım. Her seferinde otomatik menüde dolaştırılıp en sonunda çağrı kendiliğinden sonlandırılıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak Telecard üzerinden e-ticaret kampanya kapsamında katıldım ve kampanya kapsamında alı...şverişler yaptım. 750 TL tutarında puan kazandım ve kampanya katılımım ile kazandığım puan Worldcard uygulamasında gözüküyor. Sayfa görselindeki bilgiyle ispat yönünde ekleyeceğim....