to read complaints and reviews, or file yours.Garanti pos cihazı üzerinden 26.09.2026 tarihinde tek seferde yapılan 172.000 TL tutarındaki bir işlemin iadesi konusund...a ciddi sorun yaşıyorum. Garanti üzerinden pos iade işlemi gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen Yapı Kredi tarafı bu parayı hesabıma yatırmıyor. Konu ile ilgili hem Garanti hem
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 25 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun za...mandır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Talebim, yansıtılan 1.257,99 TL’lik yıllık kar
Bugün saat 10.00 civarında Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işl...emi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “bankaya başvurun” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamadı ve yatırdığım tutar Akbank hesabıma geçmedi. Şu an param ATM’de kalmış du
Yapı Kredi Worldcard’ım ile Setur tatil kampanyasından yararlandım. 22.07.2026 tarihinde kampanyaya önceden katılarak 78....432 TL tutarında tatil harcamamı yaptım. Kampanya koşullarında 5.000 TL Worldpuan kazanacağım ve bu puanların 07.09.2026 tarihinde karta yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bugün
Yapı Kredi kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 4.800 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 5 yıldır aynı... kartı kullanan ve maaş müşterisi olan biriyim, bugüne kadar kartımdan hiç yıllık kart ücreti alınmamışken ilk defa bu şekilde bir kesinti yapıldı. Düzenli olarak kart kullanan ve
Yapı Kredi World kredi kartımdan 20 Eylül’de 1.107 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu karttan neredeyse hiç... işlem yapılmamasına rağmen ve ben talep etmediğim halde kart bana gönderilmiş olmasına karşın bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm
28.09.2026 tarihinde saat 16:09 sularında Yapı Kredi hesabımdan Midas Menkul Kıymetler hesabına 857.000 TL tutarında EFT.../havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem başlangıçta “işlem kasıtlı” denilerek bloke altına alındı, daha sonra ise bu blokajın kaldırıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen aynı gün içind
Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix’te 1-30 Eylül tarihleri arasında 5.000 TL alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına ya...klaşık 1 hafta–10 gün önce katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi ise dün gerçekleştirdim. Kampanya ekim ayında yüklenecek puan vaat ettiği için, alışveriş sonras
Yapı Kredi’de Adana Atatürk Caddesi şubesine bağlı hesabım bugün sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Mobil ban...kacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, şubeye gittiğimde ise sadece “hesabınız incelemede” denilip başka hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Hesabımın neden kısıtlandı
Yapı Kredi kredi kartımın 27 Eylül tarihli hesap kesiminde yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın s...on 4 hanesi 4957’dir. Yansıtılan bu aidat ücretinin iadesini talep etmek için banka ile iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma, aidat ücretinin iade edileceği ancak 1 yıl boyunca
Yapı Kredi World kredi kartıma yaklaşık 6 ay önce 1.246,18 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. İptali için hemen telefo...n bankacılığını aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aidatı silmek yerine belirli aylar boyunca kartı kullanmam halinde tutarı Worldpuan borcuna dönüştürüp oradan düşeceklerini s
15.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet yurt dışı işlem gerçekleştirilmiştir. ...Söz konusu işlemler 42,99 USD tutarında DOMINO'S 6906 arlington us ve 61,88 USD tutarında DOMINO'S 7123 lynnwood us harcamaları olup, toplam 104,87 USD kartımdan çekilmiştir. Bu i
Yapı Kredi'deki banka hesabımı ve kredimi kapatmak istiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesap ve kred...i kapatma işlemi için tarafıma telefonla ulaşarak yardımcı olmanızı rica ediyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Teşekkürler...
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kullandığım kredi kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edildi. 17 Eylül... tarihinde hesabımdan yıllık kart bedeli olarak bir tutar çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin iadesini talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı
17 Eylül 2026 tarihinde saat 09:30–13:30 arasında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TP2 fonu satışı için sisteme def...alarca giriş yapmama rağmen, verdiğim hiçbir satış emri TEFAS’a iletilmedi. İşlemi gerçekleştiremediğim halde ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı da görmedim.
22 Eylül tarihinden bu yana Yapı Kredi bankasındaki hesaplarımla ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Hesaplarımın başkas...ının eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu konuda bankadan yeterli desteği alamadığımı düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Yapı Kredi’nin “mastercard logolu kartınız ile çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara ...toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında yazdığı şekilde işlem yaptım. Ancak yaptığım harcama bu kampanyadan değil, başka bir kampanyadan sa
19 Eylül 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Kabil Caddesi No:85/A adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’...sinden kendi hesabıma 50.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonucunda hesabıma 49.000 TL geçti ve 1.000 TL eksik yattı. ATM’nin başından ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, ka
25.09.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL civarında para çekmek istediğimde, banka tarafından uygulanan 10.00...0 TL üzeri komisyon kesintisiyle karşılaştım. 10.000 TL gibi artık günlük ihtiyaçlar ve temel harcamalar için bile çok büyük sayılmayacak bir tutar için böyle bir limit koyulması v
"Çözüldü"
İstanbul Küçükyalı’daki Yapı Kredi ATM’sinden Pazartesi günü saat 14.00 civ...arında QR kod ile 200 dolar yatırma işlemi yaptım. Para ATM’de sıkıştı, ne
Yapı Kredi’de bulunan kartlarıma yaklaşık 2 senedir neredeyse hiç aktif olarak kullanmadığım ve kartlarım ile internet ş...ubem blokeli/kapalı olmasına rağmen Ağustos ekstresinde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartlarımdan birine 1.237 TL olmak üzere birden fazla kartıma kart ücreti tahsil edilmesi
22.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yapı Kredi “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden fon satış durum bilgisiyle ilgili 17...267407 numaralı bir destek kaydı oluşturdum. Oluştururken verilen bilgilendirmede en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 2 iş günü geçmesi
Yapı Kredi Bankası Turgutreis Şubesi’nde şu anda yaşadığım sıra sistemi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şubeye girdiğ...imde önümde sadece dört kişi vardı, bu yüzden işlemlerimin kısa sürede tamamlanacağını düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ sıranın bana gelmediğini,
Yapı Kredi mobil uygulamamın ve internet bankacılığımın tamamen kapatılmasını ve banka ile olan ilişiğimin sonlandırılma...sını 4 gündür defalarca talep ediyorum ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde internet bankacılığı destek hattı ve müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 kez görüştüm. Her gör
