Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
World Gold Kartı
World Puanlarım Yüklenmedi, Uzun İnceleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor

ID:35144082

World Puanlarım Yüklenmedi, Uzun İnceleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Orhan

10 Şubat 14:42

260

Yapı Kredi ve Setur’un ortak düzenlediği kampanya kapsamında World kartımla 20 Ocak’ta 6 taksitli alışveriş yaptım ve kampanya şartlarına göre 7.500 TL World puan kazanımım hak ediyordu. Kampanya koşullarında puan yükleme tarihi olarak 07.02.2026 belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi.

Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep kaydı açıldı ve 29.01.2026 tarihinden itibaren incelemenin devam ettiği bilgisi paylaşıldı; ancak o tarihten bu yana somut bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu kadar uzun süren bir inceleme ve belirsizlik yaşamam, müşteri olarak beni mağdur etmektedir.

Hak etmiş olduğum 7.500 TL World puanın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, daha fazla gecikmeye neden olmadan derhal World kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hak Ettiğim Worldpuan Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Gizem

Yapı Kredi Bankası

12 Ağustos 2025 11:09

586

25.07.2025 tarihinde Setur Telefon üzerinden Worldcard’ımla 94.000 TL tutarında, taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim için Yapı Kredi World kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına göre 7 Ağustos’ta 5.000 TL Worldpuan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte puanlarım yüklenmed...

hak-ettigim-worldpuan-yuklenmedi-magdur-edildim-2.jpg

hak-ettigim-worldpuan-yuklenmedi-magdur-edildim-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard İle Setur Otel Harcamasında Puan Kazanımı Eksikliği Ve Geri Dönüş Almama

Onur

Yapı Kredi Bankası

12 Ocak 22:10

275

5 Ocak 2026 tarihinde Worldcard’ımla, Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinden 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklam...

Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanım 5.000 TL Değerinde Gecikmeli Olarak Hesaba Yüklenmedi

Fettah

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 18:43

498

Yapı Kredi World kredi kartım ile bankanın kampanyası kapsamında 8 Ocak 2025 tarihinde Setur'un internet sitesi üzerinden toplam 81.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya karşılığında tarafıma 5.000 TL Worldpuan taahhüt edilmesine rağmen, puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarınd...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Worldpuanlarım Yüklenmedi

Seyit

Yapı Kredi Bankası

02 Aralık 2025 01:13

276

Yapı Kredi World kredi kartımla, World Mobil üzerinden katıldığım iki ayrı kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen worldpuanlarım hesabıma yüklenmemiştir. 30 Kasım’da Skechers mağazasından, kampanya şartlarında belirtildiği gibi 6.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişten 800...

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-2.pdf

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-worldpuanlarim-yuklenmedi-1.pdf

2 Destek

1 Yorum

Kazandığım Worldpuanlar Hesabıma Yüklenmediği İçin Mağdurum

Yasemin

Yapı Kredi Bankası

06 Aralık 2025 14:21

314

Yapı Kredi World kartımla Tatilbudur sitesi üzerinden aldığım tatilden 72.000 TL’lik harcama yaptım ve bu işleme istinaden 5.000 Worldpuan kazandığım belirtilmişti. Kampanya detaylarında puanların 6 Aralık tarihinde yükleneceği yazıyor ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. 1...

1 Destek