to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi bugüne kadar hep zamanında yaptım.... İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 20’siydi, ben ise ödemeyi 2 gün gecikmeli olarak
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartımı maaş müşterisiyken çıkarttım ve henüz bir yıl dolmamış olmasına rağme...n Şubat ayı ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.420 TL yansıtıldı. Eylül 2025’e kadar maaş müşterisiydim; aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılm
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve World Gold kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.258 TL yıllık kart aidat...ı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ücret kesildikten sonra müşteri hizmetl
"Teşekkürler sorunum çözümlendi"
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımın 20 Şubat dönem ekstresinde 1.707 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum
Yapı Kredi’de ufak ufak birikimlerimle oluşturduğum hisse senedi hesabımda toplam 1.543 TL’lik bir birikimim vardı. 17 Ş...ubat tarihinde tamamı için satış emri verdim ve işlem sonuç formumda 1.543 TL’lik satış işleminin gerçekleştiği açıkça görülüyor. Ancak hesabıma sadece 543 TL geçtiğini fark ettim.
01 Şubat 2026 tarihinde saat 13:18'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #*** numaralı siparişim aynı gün içinde iptal edild...i ve 335 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi'ye ait 6420 ile biten banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadığı iç
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama ve tüm finansal işlemlerimin büyük kısmını bu banka üzerinden yap...mama rağmen, Worldcard kredi kartımın limiti yaklaşık dört yıldır bir türlü artırılmamaktadır. Diğer çalıştığım bankalar düzenli olarak limit artışı yaparken, maaş hesabımın da bu
20.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası’nın Avcılar Denizköşkler Mahallesi Muhtar K**** A**** Cadde...si üzerindeki ATM’sinden QR kod ile bireysel vadesiz hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’nin para haznesi hiç açılmadı ve elime
Yapı Kredi’nin Aydın Mimar Sinan bölgesindeki en yakın iki ATM’si sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar arızalı olduğu içi...n tüm gün boyunca para çekemedim. Sürekli aynı bölgede ATM sorunları yaşanmasından ve bu kadar uzun süre hiçbir müdahale yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025’te işe giriş sürecinde maaş hesabı açtırmak için ilk kez Yapı Kredi Bankasını Güneşli Ç...arşı (İstanbul) şubesine başvurdum. Bu işlem sırasında gişe personeli, bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve açık onayımı almadan adıma kredi kartı tanımladı. Kart elime ulaştığın
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’na ait kredimin ödemelerinde zaman zaman gecikme yaşıyorum. Ödemelerimi bir ay ge...riden takip etmek zorunda kalsam da, bir ay da olsa hiçbir taksitimi tamamen ödememezlik yapmadım. Buna rağmen Yapı Kredi ve birlikte çalıştığı Connecticut şirketi, taksit geciktiğ
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartım, yurt dışındayken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kullanım...a kapatıldı. Şu anda hâlâ kapalı olduğu için yurt dışındaki harcamalarımı gerçekleştiremiyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kart kapatıldıktan sonra b
20 Şubat 2026 tarihinde Cennet Mahallesi Yapı Kredi şubesine bireysel bir işlem için gittim. Şubede toplam 6 vezne bulun...masına rağmen yalnızca 2’si çalışıyordu. Veznelerden biri de uzun süre boyunca tek bir müşteriyle ilgilendi ve içeride ciddi bir sıra olmasına rağmen kesinlikle ek vezne açılmadı.
Babamın vefatı sonrası Yapı Kredi Bankası Ayvalık Şubesi’nde babama ait kredi kartı borçlarını varisi olarak ödemeye çal...ışıyorum; ancak yaklaşık son üç aydır her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubeye gittiğimde içeride çok az kişi olmasına rağmen saatlerce bekliyorum, benden sonra gelen onla
Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydan fazla süredir sim kart blokesi uyarısı alıyorum.... Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye
18 Şubat’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım, ardından aynı gün bu EFT’yi kend...im iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim EFT tutarı hâlâ hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat siste
17.02.2026 tarihinde saat 18:02’de Gebze Z****** Hanım Caddesi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatır...ma işlemi yaptım. ATM para sıkışması uyarısı vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım 18.530 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 3 gün geçti, ancak mağduriyetim
Yapı Kredi mobil uygulamasına iPhone 11 Pro Max cihazımdan yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve gün içinde her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giriş yap
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Son... ödeme tarihi 23 Şubat olan bu ekstrede görülen kart aidatını, yasal olmadığını düşündüğüm ve kartı efektif olarak kullanamadığım için kesinlikle kabul etmiyor, iptal edilmesini ta
31.12.2025 tarihinde Karabük Merkez Yapı Kredi Şubesi üzerinden, çalıştığım kurum olan Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden ...yatan maaşım için maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım. Ancak aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık bir hafta önce şube
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyoru...m. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko
Son birkaç gündür Yapı Kredi telefon bankacılığına gün içinde yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilci...sine asla bağlanamıyorum. Bazen menülerde ilerlerken hat düşüyor, bazen de hatta beklerken görüşme bir anda sonlanıyor ve telefon kapanmış gibi oluyor. Bankaya telefonla ulaşamad
