Yapı Kredi Taklidi Arama Ve Güvenlik Talebi

Umran

06 Mayıs 12:01

Bugün saat 10:53’te 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi’den arıyormuş gibi tanıtarak memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sırasında sadece puanlama yaptım ve evet/hayır şeklinde cevaplar verdim, ek olarak Garanti Bankası ile çalıştığımı belirttim. Herhangi bir kişisel bilgi, kart numarası, şifre veya SMS kodu vermedim.

Görüşmeden sonra şüphelenerek doğrudan Yapı Kredi ile görüştüm ve bu numaranın bankaya ait olmadığını öğrendim. Bu nedenle aramanın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve ileride adıma veya bilgilerime ilişkin herhangi bir olumsuzluk yaşanmaması için konunun kayıt altına alınmasını istiyorum.

Bu numaranın banka ile bir ilgisi olup olmadığının net olarak incelenmesini, gerekirse hukuki ve güvenlik açısından gerekenlerin yapılmasını ve benzer aramalarla ilgili müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Zorunluluğu Para Transferlerini Engelliyor

Ramazan

Yapı Kredi Bankası

22 Ocak 00:16

4.259

Yapı Kredi ve Akbank mobil uygulamalarında para transferi yapmak istediğimde, özellikle akşam belli saatlerden sonra NFC zorunluluğu nedeniyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama, NFC ile doğrulama istemeden ilerlemeye izin vermiyor ve para transferi tamamen engelleniyor. İPhone 13 ...

nfc-zorunlulugu-para-transferlerini-engelliyor-2.jpg

nfc-zorunlulugu-para-transferlerini-engelliyor-1.jpg

2 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden İzinsiz Kampanya Bildirimlerinin Kapatılamaması

Hasan

Yapı Kredi Bankası

20 Haziran 2025 05:32

1.804

Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarınd...

5 Destek

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Arama Ve Saygısız Dil Anne'de Stresi Yaratıyor

Aleyna

Yapı Kredi Bankası

15 Nisan 17:03

238

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 8 günlük gecikmem olmasına rağmen, sabahın erken saatlerinden itibaren gün içinde sürekli olarak aranmaya başladım. Emziren bir anne olarak gecem gündüzüm belli değil, uykusuz ve yorgun olduğum bu dönemde bu yoğun telefon trafiği hem benim hem de be...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Bankacılık İşlemlerim Tamamen Aksadı!

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

22 Aralık 2025 15:49

970

Yapı Kredi’de kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ancak bir aydan fazladır yeni irtibat numaramı güncelleyemiyorum. Mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde güvenlik için SMS doğrulama kodu istiyor, fakat bu kod hâlâ eski numarama gidiyor ve ben bu koda erişemediğim için hiçbir şekilde iş...

1 Destek

Denizli Pamukkale ATM’sinde Tekrarlayan 250 Euro Yatırma Sorunu

Nurdan

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 19:20

328

24 Mart günü saat 16.28 civarında Denizli Pamukkale’deki Yapı Kredi ATM’sine 250 euro yatırma işlemi yaparken para sıkıştı ve ATM parayı yutarak hesabıma aktarmadı. İşlem sonrasında 250 euronun tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Olay sonrası sistem üzerinden işlemle ilgili SMS il...