Emekli Maaşlı Müşterinin Kredi Başvurusunun Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi’den emekli maaşımı alan, düzenli gelire sahip bir müşteriyim. Bankada herhangi bir gecikmeli ödemem olmamasına, borç stok oranımın da oldukça düşük olmasına ve uzun zamandır üzerime kayıtlı herhangi bir icra takibi bulunmamasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım banka politikası gerekçesiyle onaylanmıyor.

Emekli maaşımı aldığım ve uzun süredir çalıştığım bankadan, en azından düşük tutarlı da olsa kredi kullanabilmem gerektiğine inanıyorum. Düzenli gelirime ve ödeme performansıma rağmen kredimin otomatik şekilde reddedilmesini anlamlandıramıyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Kredi başvurumun, emekli maaşım ve düzenli ödeme geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma gerekçesi anlaşılır, net bir şekilde açıklanarak kredi imkanı sağlanmasını talep ediyorum.