to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kart Aidatına Geri Ödeme Ve Telafi Talebi
6 Mayıs 11:17154
68 yaşında emekli bir bayanım. Yapı Kredi Bankası World kartımdan 2026 yılı Mart ayında 1075 TL kart aidatı yansıtıldı. Banka bu süreçte bana yeni kart gönderdi, ben de eski kartımın borcunu kapatırken aidat detayına dikkat edemedim ve kartı kapattım.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp anlattım ancak kapalı karta iade yapamayacaklarını, bu nedenle herhangi bir geri ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Böylece kapalı olan karta ait aidatı ödemiş ve hiçbir şekilde karşılığını alamamış oldum. Kartımın son 4 hanesi 1077’dir.
Emekli ve kısıtlı gelirle geçinmeye çalışan biri olarak bu tutar beni gerçekten zorluyor. Eski karta iade yapılamıyorsa, kart aidatının Bonus veya benzeri bir hediye ile tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
