Rızasız Açılan BES Ve 8 Bin TL Kesintisi

Maaş hesabımı taşımak için İzmir Atakent Yapı Kredi şubesine gittiğimde, banka çalışanı benim hiçbir yazılı ya da sözlü onayım ve açık rızam olmadan adıma BES açmış. Bu işlemin yapıldığını o an fark etmedim, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Temmuz ayından itibaren yaklaşık 8 bin tl civarında BES kesintisi yapıldığını gördüm.

Benim bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlem nedeniyle hem mağdur edildim hem de param kesildi. Konuyu öğrendikten sonra BES poliçeme ait 5582**60 numaralı kaydı tespit ettim ve iptal ile iade talebinde bulunduğumda, 5 yıldan önce iptal edilirse ücret alamayacağım şeklinde bir cevap verildi. Rızam olmadan açılan bir sözleşme üzerinden böyle bir kısıt getirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan açılan bu BES’in derhal sonlandırılmasını ve bu kapsamda hesabımdan kesilen yaklaşık 8 bin tl tutarındaki tüm paranın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.