to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Oysa Eyl...ül ayında banka çalışanı tarafından telefonla aranarak mevcut müşterileri oldukları, bu kart için kesinlikle aidat ücreti alınmayacağı ve Hepsiburada üzerinden yapılacak alışverişl
Yapı Kredi’ye emekli maaşı taşıma işlemini Mart ayında gerçekleştirdim. Maaşımı taşımadan önce çalıştığım bankada EFT ve... havale masrafı alınmıyordu; bu nedenle özellikle sordum ve bana da Yapı Kredi’de EFT/havale masrafı olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaşımı ve promosyonumu Yapı Kredi’ye
Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme World Gold ana kartıma 961,50 TL, bağlı ek karta... ise 480,75 TL olmak üzere toplam 1.440 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarları fark eder etmez aidatların iadesi için 24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asistan dışında hiçbir şekilde canlı bir müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Benim amacım, bankanızdaki esnek hesabımı kapattırmak. Esnek
Yapı Kredi Word kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kartı...mı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin müşteri memnuniyeti açısından makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kesinti sonrası hem çağrı merkeziyle hem de mob
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat (KMH) hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır KMH hesap işl...eyişi ve faiz tahsilatı nedeniyle sürekli “gecikmiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu durum kredi notumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Diğer çalıştığım bankalarda m
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımın sonu 2697 95 ile bitmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen... mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınmaması gerekirken, 5 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ev sahibime kira ödemesi için EFT yaptığımda 18 TL i
24 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlen sonuçlanmayan bir ATM para yatırma sorunu hakkında Yapı Kredi Bankası’nden şikayetç...iyim. 17 Mart 2026 günü saat yaklaşık 11.30–11.40 arasında Mersin Mezitli’de bulunan Yapı Kredi 108615 numaralı şube ATM’sinden, Yapı Kredi’de bulunan bir hesaba 2.000 TL nakit par
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde gece saat 02.02–02.15 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Elit City’de bulunan 104461 numaralı ...Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmaya çalışırken üç kez işlem denedim. ATM 200 TL’yi kabul etti ancak toplam 17.800 TL
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın, 8627 ile biten kartına 11.03.2026 tarihinde, ...bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan, açık onayım alınmadan alınan bu ücr
23.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabı tanımlattım. Görüştüğüm Ö*...** Bey isimli temsilciye 16.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu ve bu tutarı taksitli olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Kendisi bana taksit tutarlarını ve geri ödeme planın
23.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesinde, bayram sonrası ilk iş günü yaşanan yoğunluk öngörülebilir olma...sına rağmen yapılan yanlış personel planlaması ve operasyonel zafiyet nedeniyle hem ben hem de yaşlı babaannem ciddi şekilde mağdur olduk. Saat 13:42’de banka kartımızla sıra numa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı kıyafet ve Ramazan sosyal destek ödemesinden yararlanabileceğime dair SMS i...le bilgilendirildim ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekebileceğim belirtildi. Ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana Esenyurt ilçesinde birden fazla Yapı Kredi ATM’sinde
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartını kullanıp bir adet mobilya alışverişi yaptım. 21.08.2025 tarihinde. Ürün elime ula...şmadı ve hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Mağazayı kapatmışlar. Bir çok kişi mağdur. 21.11.2025 tarihinde kredi kartını kullandığım bankayı aradım. Hizmet ve ürünün tarafıma te
Şişli Belediyesi tarafından anneannem adına onaylanan 10.000 TL tutarındaki pazar desteği ödemesini Yapı Kredi üzerinden... almaya çalışırken ciddi zorluklar yaşıyoruz. Anneannem okuma yazma bilmiyor, kimliğinde imza kısmı bulunmuyor ve ileri derecede Alzheimer hastası olmasına rağmen banka bu ödemeyi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.807 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Yakla...şık 2 senedir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca tutarın yarısının iadesi teklif edildi. Müş
Yapı Kredi bebek şubesinde kalabalık bir sıra olmasına rağmen tek gişe çalışıyor. Mağduriyet yasıyorum. Gerekli birimler...e aktarılmasını talep ediyorum. Gişe görevlisinin cevabı da hiç hoş değil. Tarih 23 Mart pazartesi saat 14:36. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen internet/mobil bankacılık üzerinden ha...vale ve EFT yapmak istediğimde işlem ücreti kesileceğini gördüğüm için işlemi tamamlamadım. Çağrı merkezini aradığımda, maaş müşterileri için masrafsızlık tanımlamasını Sefaköy şub
Yapı Kredi Worldcard kartımdan her sene yıllık kart ücreti kesiliyor ve ben hiçbir zaman özellikle ücretli kart talebind...e bulunmadım. Eylül 2026 döneminde ekstreye 1.257 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücreti talep ettiğimde tamamen iade ederlerken, bu yıl keyfi bir şekilde sade
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Düzce Aksa Gaz faturam için hesabımdan yıllardır sorunsuz işleyen bi...r otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 20 Mart 2026 son ödeme tarihli faturamın ise bu ay otomatik olarak ödenmediğini tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda
Yapı Kredi hesabımdan Top Top isimli uygulamaya bilgim dahilinde olmadan toplam 6.000 TL tutarında, yaklaşık 30 kez para... yüklemesi yapılmış. Bu işlemleri kardeşim gerçekleştirmiş ve her gün olacak şekilde çok sayıda işlem oluşmuş durumda. Top Top uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay
Yapı Kredi'ye güvenerek kredi kartımı kullanıyorum. 15 yıldır ilk defa kredi kartı ile bozulan TV'nin yerine Media Markt...'ten TV almaya gittim. Ürün aldım, kasaya geldim ama ödeme sırasında kart bloke oldu. Defalarca aramama rağmen blok kaldırılmadı. Tam iki buçuk saat kasada bekledim, bir tane muhat
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yeniley...emiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti
