Migros Sanal Market’te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Migros Sanal Market üzerinden 14 Ekim Çarşamba günü, teslimat saati 17.00–19.00 arası olacak şekilde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 1465439835 ve 1465430694. Saat 19.30 olmasına rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.

Bu siparişlerde misafirlerime ikram etmek için toplam 24 adet palamut balığı bulunuyor. Evimde yaklaşık 20 kişilik misafirim varken, ana yemek olarak palamut hazırlamayı planladım. Teslimat saatine güvenerek tüm hazırlığımı buna göre yaptım ancak siparişler gelmediği için misafirlerimin karşısında son derece mahcup ve zor durumda kaldım. Şu anda hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişi iptal de edemiyorum çünkü iptal edersem daha da mağdur olacağım; yeni bir alışveriş yapıp ikram hazırlamam için artık çok geç. Migros Sanal Market’in hem yaşanan bu teslimat aksaklığı hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimi dikkate almasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlu şube ve birimlerle ilgili adım atılmasını ve yaşadığım bu durum karşısında uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.