ATM 2.400 TL’yi Yuttu Ve İşlem Gerçekleşmedi, İade Bekleniyor

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30-22:50 arasında Düzce’de bulunan, kodu 106709 olan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünden firma ödemeleri bölümünü kullanarak Yemeksepeti ödemesi yapmak isterken ATM 2.400 TL’mi yuttu ve işlem gerçekleşmedi.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 16357828 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bu kayda rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım, müşteri hizmetlerine tekrar bağlanamıyorum ve halen paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte mağdur oldum ve yatırmaya çalıştığım 2.400 TL tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek paramın en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.