to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin KVKK İhlali Ve Aileme Ulaşması Psikolojik Çöküntüye Sebep Oluyor
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcu nedeniyle yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hem aile düzenim hem de psikolojik sağlığım ciddi şekilde zarar görüyor. Bu borç eski nişanlıma ait olmasına rağmen, süreç boyunca muhatap olarak çoğunlukla ben alınarak her şeyi yönetmek zorunda bırakıldım.
Borca itiraz davası açılmış olmasına ve borç için yapılandırma yapılmasına rağmen, ailevi sorunlar ve yaşanan zorluklar nedeniyle ödemeler düzenli ilerleyemedi. Buna rağmen banka ya da banka adına arama yapan kişiler, benimle sağlıklı bir iletişim kurmak yerine, bana ulaşılmadan aileme telefonla ulaşmaya çalıştı. Arama ve mesaj kayıtları elimde mevcuttur. Ailem depremzede olduğu için, zaten kırılgan olan bu süreçte onlara bu şekilde ulaşılması beni derinden etkiledi ve aile içi huzursuzluğa neden oldu.
Bu süreçte hem KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunması hem de özel hayatımın gizliliği açısından kendimi ihlal edilmiş hissediyorum. Aileme ulaşılması, özel durumlarımın üçüncü kişilerle paylaşılması, yaşadığım tartışmalar ve baskı nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yıprandım, psikolojik çöküntü ve ciddi stres yaşadım.
Benim talebim, borç tamamen ödenene kadar bana makul bir süre tanınması, aileme hiçbir şekilde ulaşılmaması ve bundan sonraki tüm iletişimin doğrudan eski nişanlım üzerinden ve onunla sağlanmasıdır. Ailemin depremzede olduğu, benim de bu süreçten psikolojik ve maddi olarak ciddi şekilde etkilendiğim dikkate alınarak, KVKK ve özel hayatın gizliliği çerçevesinde gerekli hassasiyetin gösterilmesini, iletişim sürecinin buna göre düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle açılan icra dosyamı takip eden Av. A**O** Hukuk Bürosu’nda görevli D** Hanım’ın tutumu ve iletişim şekli nedeniyle kişisel haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde, özellikle uygun olmadığımız zamanlarda ısrarla aramalar yapılmakta, müsait olduğumuzda ise mesajlara bilerek yanıt verilmemekte ve en son aşamada ise tamamen engellenmiş durumdayız. Bu süreçte D**Hanım annemi aramakla tehdit ederek üzerimde baskı kurmaya çalışmaktadır.
Kredi kartı borcumla ilgili olarak belirli bir tutar ödeme yapmış olmamıza rağmen bizimle oyun oynar gibi bir yaklaşım sergilenmekte, net ve tutarlı bir iletişim kurulmamaktadır. Bu tutum hem psikolojik olarak yıpratıcı hale gelmiş hem de KVKK kapsamında kişisel haklarımın ihlali endişesini ciddi biçimde artırmıştır.
Yapı Kredi Bankası’ndan ve ilgili hukuk bürosundan, bu dosya ile ilgili olarak artık D** Hanım yerine farklı ve daha profesyonel bir yetkili ile muhatap olmamı, kalan borcumuzun makul koşullarda taksitlendirilmesini ve iletişimin sadece saygılı, yasal sınırlar içinde, tehdit ve baskı içermeyen şekilde sürdürülmesini talep ediyorum. KVKK kuralları bu şekilde ihlal edilmeye devam edilirse, ilgili kişi ve kurumlar hakkında ayrıca şahsi şikayet ve başvurularda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle açılan icra dosyamı takip eden Av. Ahmet Orhun Hukuk Bürosu’nda görevli Derya Hanım’ın tutumu ve iletişim şekli nedeniyle kişisel haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde, özellikle uygun olmadığımız zamanlarda ısrarla aramalar yapılmakta, müsait olduğumuzda ise mesajlara bilerek yanıt verilmemekte ve en son aşamada ise tamamen engellenmiş durumdayız. Bu süreçte Derya Hanım annemi aramakla tehdit ederek üzerimde baskı kurmaya çalışmaktadır. Kredi kartı borcumla ilgili olarak belirli bir tutar ödeme yapmış olmamıza rağmen bizimle oyun oynar gibi bir yaklaşım sergilenmekte, net ve tutarlı bir iletişim kurulmamaktadır. Bu tutum hem psikolojik olarak yıpratıcı hale gelmiş hem de KVKK kapsamında kişisel haklarımın ihlali endişesini ciddi biçimde artırmıştır. Yapı Kredi Bankası’ndan ve ilgili hukuk bürosundan, bu dosya ile ilgili olarak artık Derya Hanım yerine farklı ve daha profesyonel bir yetkili ile muhatap olmamı, kalan borcumuzun makul koşullarda taksitlendirilmesini ve iletişimin sadece saygılı, yasal sınırlar içinde, tehdit ve baskı içermeyen şekilde sürdürülmesini talep ediyorum. KVKK kuralları bu şekilde ihlal edilmeye devam edilirse, ilgili kişi ve kurumlar hakkında ayrıca şahsi şikayet ve başvurularda bulunacağımı belirtmek isterim.
Orhun & Acar Aydemir Avukatlık Bürosu’nda çalışan Derya Hanım’ın, Yapı Kredi Bankası’na ait borcum nedeniyle benimle kurduğu iletişim şeklinden ve aileme yönelik aramalarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşamaktayım. Annem 01.07.2026 tarihinde saat 11.34’te aranmış ve benim borçlarıma dair detaylı konuşmalar yapılarak kişisel verilerim üçüncü kişilerle paylaşılmış, bu durum KVKK kapsamındaki haklarımın ihlali niteliği taşımaktadır. Daha önce de kardeşimin aranması suretiyle benzer bir durum yaşanmıştır. Telefonum kırık olduğu için düzenli telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu nedenle borcumla ilgili iletişimi ağırlıklı olarak mesaj yoluyla sürdürmeye çalıştım. Borcun bir kısmı kuzenim tarafından ödenmiş ve kalan tutarın ödenmesi için süre tanınacağı, bizzat Derya Hanım tarafından sesli ve yazılı mesajlarla tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen kendisi, sonrasında bu mutabakata uygun davranmayarak beni zor durumda bırakan, baskı niteliğinde tavırlar sergilemiş ve benimle doğrudan sağlıklı iletişim kurmak yerine ailemi aramayı tercih etmiştir. Borcumun kalan kısmı için daha önce konuşulduğu gibi makul bir ödeme süresinin tanınmasını, telefonumun kırık olması gibi özel koşullarım sebebiyle, ödeme süreçleriyle ilgili iletişimin benim belirteceğim farklı bir kişi üzerinden yürütülmesini talep ediyorum. Ayrıca annem ve kardeşimin aranması suretiyle kişisel verilerimin paylaşılması nedeniyle KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını, aile bireylerimin tekrar aranmayarak iletişimin yalnızca benim rızamla belirteceğim kanallar üzerinden sağlanmasını istiyorum. Bu durum aynı şekilde devam ederse, Derya Hanım hakkında şahsi olarak da şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
