to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran tarihinde saat 19:40 civarında İzmir Menemen Turgut Özal Bulvarı’ndaki Yapı Kredi’ye ait 107 498 numaralı ATM...’ye para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 7.000 TL yatırırken cihaz işlemi defalarca iptal etti ve en sonunda parayı içine çekerek yuttu, fakat tutar hesabıma hiçbir şekilde y
30.06.2026 tarihinde İstanbul Merter’deki Yapı Kredi ATM’sine saat 17.30 civarında 50.000 TL para yatırma işlemi yaparke...n ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 16546132 numaralı kaydın incelemesi sonucunda ATM’de sıkışan t
01.07.2026 tarihinde saat 14:43’te Yapı Kredi Bankası Köseköy şubesinden sıra aldım. Bu mesajı yazdığım an itibarıyla sa...at 15:49 ve 1 saati aşan süredir halen sıra bekliyorum. Şubede çalışan personelin oldukça yavaş ve oyalana oyalana işlem yaptığı, bu nedenle sıranın nasıl ilerlediğinin de anlaşılm
12 Haziran’da Ege Üniversitesi kampüsünde otururken yanımıza kendisini Yapı Kredi saha çalışanı olarak tanıtan bir yetki...li geldi ve Play isimli kart ürününü tanıttı. Başlangıçta karta ihtiyacımız olmadığını belirtmemize rağmen, kartın sunduğu avantajları detaylı şekilde anlatarak başvuru yapmamız iç
Kırıkkale merkezdeki Yapı Kredi şubesinde uzun süredir ciddi sıra ve hizmet problemi yaşıyorum. Şubeye her gelişimde çal...ışan sayısının yetersiz olması nedeniyle çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Merkezde bulunan bankamatiklerin de sık sık arıza vermesi, işlemlerimizi şube içinde yapmaya
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası Uşak şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. ...Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır EFT ve Fast işlemlerimden düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen bu ücretlerin
Yapı Kredi Bankası’nda özel müşteri olarak çalışmaktaydım. Müşteri temsilci...m E**** Bey, vadeli mevduat hesabımın vadesi dolmadan önce beni arayarak ye
29 Haziran tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 22.300 TL para yatırma işlemi yaparken ATM...’de para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında paramı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası hemen bankaya ve müşteri hizmetlerine başvuruda bulunduk, inceleme yapılacağı
Adana Ceyhan Yapı Kredi Bankası şubesindeki çalışanların ilgisiz ve disiplinsiz tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Geçen... hafta cuma günü ve bugün olmak üzere iki defa şubeye gittim, önümde çok fazla sıra olmamasına rağmen her iki gidişimde de yaklaşık bir buçuk saat sıra bekledim. Çalışanlar yerleri
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve tüketici
26 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yapı Kredi’nin İzmir Şehir Hastanesi’indeki ATM’sinden 8907 ile biten ken...di kartıma para yatırmaya çalışırken ATM 2.000 TL’lik paramı yuttu. İşlem sırasında parayı teslim ettiğim halde tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından banka müşteri hizmetleriyl
30 Haziran 2026 tarihinde saat 14:45 civarında Yapı Kredi Bankası Giresun Espiye Şubesi’ne gişe işlemi için gittim ve sı...ramı alarak beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim, bu sırada 2 gişe açıktı ve benden sonra sıra alan yaklaşık 3–4 kişinin benden önce işleme alındığını gördüm. S
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını hem Android hem de iOS cihazlarımda kullanıyorum ve uygulama üzerin...den gönderilen reklam ve kampanya bildirimlerinden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Uygulamayı açtığım her gün, aralıksız şekilde birden fazla reklam ve kampanya bildirimi almaya d
Bursa Yapı Kredi Vişne Caddesi şubesinde bugün hesap dökümü almak için gittiğimde yine saatlerce sıra beklemek zorunda k...aldım. Şube her zaman çok yoğun olmasına rağmen çalışan sayısının son derece yetersiz olması nedeniyle işlemlerimiz aşırı uzuyor. Ayrıca sıra numarası almadan araya giren kişileri
Haziran ayının ilk haftasında, 4 Haziran günü Yapı Kredi Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı Şubesi’ne yalnızca bireysel vade...siz hesap açtırmak amacıyla başvurdum. Yanımda çalışma iznim, ikamet iznim, pasaportum, kimliğim ve gerekli tüm resmi belgelerim eksiksiz şekilde bulunuyordu. Buna rağmen başvurum
30 Haziran günü saat 14.30 civarında Çeşme Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için gittim. Şubede toplam 5 gişe olmas...ına rağmen sadece 2 gişe açıktı ve bu nedenle çok ciddi bir yoğunluk vardı. Uzun süre beklememe rağmen sıra bir türlü ilerlemedi, saatler geçmesine rağmen hâlâ işlemimi yaptıramadı
30.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yapı Kredi Fethiye 0988 şubesinde yaşadığım sıra ve personel davranışıyla ilgi...li mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde önümde sadece 3–4 kişi olmasına rağmen fiş numaram 780 idi. Sıramızı beklerken bizden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin
29 Haziran gecesi saat 23.00 sıralarında Bursa Yenişehir ilçesi İznik Caddesi Yenigün Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’si...nden emekli maaşımı çekerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kızımla birlikte ATM’den toplamda 20.000 TL çekim işlemi yapılmış görünüyor; sistemde 5 kez 4.000 TL çekilmiş gibi yansıy
13.06.2026 tarihinde saat 22:53 sularında İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Doğanbey Caddesi, File Market önünde buluna...n Yapı Kredi ATM’sinden QNB maaş hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki parayı yatırma aşamasında ATM hata verdi ve parayı geri iade
Yapı Kredi Bankası’nın 10 yılı aşkın süredir maaş müşterisiyim ve World kredi kartını da uzun zamandır aktif olarak kull...anıyorum. Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Zaten neredeyse her işlemde ayrı bir masraf öder hale gelmişken, maaş
Yapı Kredi’de yalnızca 20–25 günlük bir ödeme gecikmesi olan esnek hesabıma toplu ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım.... Ardından kredi kartı borcumu da yüksek bir tutarla ödeyip hesabımı artıya geçirmeme rağmen, Haziran sonu itibarıyla gecikme faizi adı altında 3.346 TL tutar, alışveriş için hesab
Yapı Kredi Aksaray’da son 40 gün içerisinde birinde farklı, diğerinde aynı ATM üzerinden yaptığım işlemlerde ATM paramı ...alıkoydu ve her seferinde paramı eksik iade etti. İşlemlerle ilgili tutarın yanlış olduğuna dair başvurular yapmama ve detaylı inceleme talep etmeme rağmen ne ilgilenen bir yetkili
26.06.2026 Cuma günü saat 15:47’de Bursa FSM Yapı Kredi şubesine kendi adıma olan döviz hesabımdan para çekmek için gitt...im. Oldukça kalabalık olması nedeniyle yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve saat 16:50 civarında sıra bana geldi. İşlemi yapan E** adlı banka çalışanı bana dövizi teslim etti, uzun
Yaklaşık iki hafta önce yaşadığım ilk şikayetimin ardından Yapı Kredi Bursa Gürsu Şubesi’nden G**** Ç**** tarafından tel...efonla arandım. Görüşmede bana “Dün siz aramıştınız değil mi, ben görmemişim.” denildi. Oysa ben yalnızca bir gün değil, aylar boyunca defalarca şubeyi aramaya çalıştım ve hiçbir ş
