Abonelik İptalinden Sonra İzinsiz Kart Çekim Denemeleri Ve Hesap Silinmesi Talebi

Kasım 2025’te hbo Max platformuna abone oldum ve aboneliğimi 18 Ocak 2026 tarihinde sonlandırdım. Buna rağmen o tarihten sonra kartımdan benim herhangi bir yenileme talebim olmadan yıllık 2.299 TL’lik ücret çekilmeye çalışılıyor. Kartım kapalı olduğu için şu ana kadar çekim gerçekleşmedi ancak çok sayıda kez deneme yapılıyor.

Hesabımı tamamen sildirmek için başvuruda bulundum ve hbo Max’ten “Hesap Silme Talebi Numarası: G7K7KP48YG” ile hesabımın silindiğine dair onay mesajı aldım. Buna rağmen hem hesabımın silinmiş olması gerekirken sistemlerinde bilgilerimin tutulduğunu, hem de kartımdan izinsiz şekilde ödeme almaya çalıştıklarını görüyorum. Eski kartımı kullanmasam ve kapalı olmasa ciddi bir maddi mağduriyet yaşayacaktım.

Hesabımın ve kişisel/kart bilgilerimin hbo Max ve ilgili ödeme altyapısından tamamen ve geri dönülmeyecek şekilde silinmesini, kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim denenmemesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir teyit verilmesini istiyorum. Ayrıca bu izinsiz çekim girişimlerinin durdurulmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.