Yapı Kredi Maaş Müşterisinden EFT/Fast Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası Uşak şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır EFT ve Fast işlemlerimden düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor.

Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen bu ücretlerin alınmasını haksız buluyor, diğer bankalarda böyle bir kesinti yapılmazken Yapı Kredi’nin bu uygulamasını kınıyorum. Konu ile ilgili şube ile muhatap olmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını ve yardımcı olunmadığını gördüm.

Maaş müşterilerinden EFT/Fast işlem ücreti alınmamasını, şimdiye kadar kesilen tüm haksız işlem ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.