Yapı Kredi Bankası çalışan

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istediğim için 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme yaptım. Görüşmelerde kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim, gerekçe olarak da kredi kartı yıllık aidatı ve kampanyalardan memnun olmamamı ifade ettim. Müşteri temsilci...

Yapı Kredi’den yıllar önce Play öğrenci kredi kartı aldım ve bu kart bana açıkça “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz öğrenci kartı” olarak anlatıldı. Buna rağmen her yıl kartımdan yıllık aidat kesilmeye devam edildi ve son olarak 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işle...

Yapı Kredi Bankası’nın Esenyurt Meydan’da bulunan 0694 kodlu şubesinde tek bir işlem için dahi en az 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Şu an bile şubede aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum neredeyse her gelişimde tekrar ediyor. Şubede 11 adet masa bulunmasına rağmen yalnızca 5 personel hizmet veriyo...

Yapı Kredi Altınkum Şubesi’ne gün boyu telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı zaman aralıklarında yaklaşık 10 kez arama yaptım; her seferinde uzun süre bekletildim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Özellikle Altınkum Şubesi’nde görevli müşt...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum, ancak şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum ve sürekli aynı döngünün içinde kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kredi/kart borç...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Mart ayında kartıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın yalnızca yüzde 75’i tarafıma iade edildi, kalan yüzde 25’lik kısmın ise kesinlikle iade edilmeyeceği...

Maaş müşterisi olarak çalıştığım Trakya Et firmasına Yapı Kredi yetkilileri, kasım–aralık ayları içerisinde iş yerine gelerek bize kredi kartı çıkardı. Kartı teslim ederken, özellikle sormama rağmen, kartın tamamen ücretsiz olduğu, yıllık kart aidatı alınmayacağı ve bu konuda hiçbir ücretle karşılaş...

5356**********90 numaralı Yapı Kredi bankomat kartım bulunmaktadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesinde çalışıyorum ve maaşımı da Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Buna rağmen bankanız, şahsıma ait bu bankomat kartı ile sadece ATM’den para çekmeme izin vermekte, internet bankacılığı kullanmama ...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani ...

Yapı Kredi Bankası’ndan geçen sene çekmiş olduğum kredime ait borcum, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Emir Varlık adlı şirkete devredilmiş. Borcumun muhatabı olarak Yapı Kredi Bankası’nı bilirken, beni bilmediğim ve tanımadığım bir firmayla muhatap ettiler. Yaklaşık 3 aydır Emir Va...

04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Terazidere Şubesi’ne emekli maaşımı çekmek için gittim. 71 yaşında bir kadın olarak tam 1 saat boyunca sıra bekletildim ve tüm bu beklememe rağmen maaşımı çekemeden şubeden çıkmak zorunda kaldım. Sıra numarası alabilmek için T. C. Kimlik numaramı paylaştım, an...

Geçen ay Yapı Kredi Bankası’ndaki 128.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu 36 ay vadeli olarak yapılandırdım. 6 Şubat’ta telefon bankacılığını aradığımda müşteri temsilcisi, kredi kartı yapılandırması dışında kalan kredi ve esnek hesap borcumun da 30 gün gecikmeye düştüğünde, bu borçların birleşti...

Haksız olarak tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kredi kartı ücretinin iadesi talebidir. Bankaya ait sonu 1972 ile biten kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu ücretin alınmayacağı yönünde bilgi verilmiş olm...

Banka masraflarını azaltmak için tüm çalışanlarımızdan Yapı Kredi Bankası'nda hesap açmalarını istedik. Fakat banka şimdi havale ücreti almaya başladı. Maaş hesabı için bir indirim de yapmıyorlar. Hepimiz biliyoruz ki en çok kazananlar bankalar. Bu tür bir masrafı bizden almamaları için gerekeni yap...

Yapı Kredi Bankası Biz esnaf olarak Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayız, her zamanki gibi POS cihazını kullanarak 1.100.000 TL işlem yaptık. Hiçbir açıklama olmadan 28 gündür paramıza bloke koydular. Paramız yatmadığı için 03/03/2026 tarihinde icralık olduk. Konu ile ilgili hiç bir dönüş sağlanmadı...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmamasına rağmen art arda iki kez ciddi oranda düşürüldü. 150.000 TL olan kart limitim önce 02.02.2026 tarihinde 61.500 TL’ye, ardından 02.03.2026 tarihinde tekrar düşürülerek 27.100 TL’ye indirildi. Bu işlemler yapılma...

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium VISA kredi kartımın son dört hanesi 9339 olan kartıma ait 27.02.2026 tarihli şubat ekstresine 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

Bugün Mersin Kurdali’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 28.600 TL para yatırdım. Bu para benim kira paramdı ve tüm birikimimdi. İşlem sırasında ATM’nin para sayma kısmı arızalandı ve para sayımı güya yapılamadığı için işlem tamamlanmadı, ancak param da iade edilmedi. İşlemim yaklaşık s...

3 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Zonguldak Çaycuma Nebioğlu beldesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7306 ile biten kredi kartımın 5.000 TL’lik kredi borcu ödemesini yapmak istedim. Parayı para haznesine koyduktan sonra ATM yaklaşık 2 dakika kadar sayma...

Yaklaşık 7 gündür Yapı Kredi’den beklediğim banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hesabım Şırnak Merkez şubesinde bulunuyor ve kartımın bu kadar uzun süredir gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak net bir bilgi verilmeden...

Yapı Kredi Bankası Bodrum Halikarnas Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdaki 17.000 TL tutarındaki paraya, herhangi bir icra dosyam olmamasına rağmen bloke konuldu. Yıllar önce tüm icra dosyalarımı kapatmış durumdayım ve şu an emekliyim. Emekli maaşımı da yeni olarak Yapı Kredi Bankası’na taşımışt...

16 Şubat tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden, yabancı banka hesabıma 599 EUR tutarında, 1858777030 referans numaralı bir işlem oluşturdum. İşlem sırasında yanlışlıkla yurt içi SWİFT seçeneğini seçtiğim için, iki gün sonra bu para yabancı hesabıma ulaşmayacaktır düşüncesiyle işlemin iptali için...

Yapı Kredi Altıyol Şubesi’nde, yaklaşık 2 aydır vefat eden babam Arbak Güneralp’in banka hesabını ve hisse senetlerini kapatmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Şubeye giderek gerekli dilekçeyi yazdım, daha sonra dilekçeyi hatalı gönderdiğim söylenere...

Yapı ve Kredi bankası müşterisiyim. Söz konusu bankanızda gerek kredi kartı gerek otomatik ödeme emirlerim bulunmakta olup, kartı ve hesabı aktif olarak kullanıyorum. Belli bir mevduatım, hisse senetlerim var. Ancak bankanın gerek para transferlerinde gerek diğer işlemlerde ekstra olarak ücret kesme...