Köseköy Şubesinde 1 Saatlik Bekleme Ve Yavaş İşlem

01.07.2026 tarihinde saat 14:43’te Yapı Kredi Bankası Köseköy şubesinden sıra aldım. Bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 15:49 ve 1 saati aşan süredir halen sıra bekliyorum. Şubede çalışan personelin oldukça yavaş ve oyalana oyalana işlem yaptığı, bu nedenle sıranın nasıl ilerlediğinin de anlaşılmadığı bir ortam var.

Bu durum müşteriler için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bankanın, özellikle yoğun saatlerde personel sayısını artırmasını, işlem hızını ve çalışma disiplinini iyileştirmesini ve sıra sistemini daha şeffaf ve düzenli hale getirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak şubenin ve ilgili birimlerin bilgilendirilmesini ve tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.