Yoğun Şubede Yetersiz Personel Ve Düzensiz Sıra Yönetimi

Bursa Yapı Kredi Vişne Caddesi şubesinde bugün hesap dökümü almak için gittiğimde yine saatlerce sıra beklemek zorunda kaldım. Şube her zaman çok yoğun olmasına rağmen çalışan sayısının son derece yetersiz olması nedeniyle işlemlerimiz aşırı uzuyor.

Ayrıca sıra numarası almadan araya giren kişilerin işlemleri bizden önce yapıldı ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Sıra takip ve yönetimi çok düzensiz olduğu için bir müşteri olarak kendimi değersiz ve mağdur edilmiş hissediyorum, asla memnun kalmadım.

Bu kadar yoğun bir şubede personel sayısının artırılmasını ve kim olursa olsun herkesin aldığı sıra numarasına göre, adil ve şeffaf bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.