Kırıkkale Yapı Kredi Merkez Şubesinde Uzun Sıra Ve Yetersiz Personel Sorunu

Kırıkkale merkezdeki Yapı Kredi şubesinde uzun süredir ciddi sıra ve hizmet problemi yaşıyorum. Şubeye her gelişimde çalışan sayısının yetersiz olması nedeniyle çok uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Merkezde bulunan bankamatiklerin de sık sık arıza vermesi, işlemlerimizi şube içinde yapmaya mecbur bırakıyor ve yoğunluğu daha da artırıyor.

Bu durumu şube müdürüne ilettiğimde, Kırıkkale’nin emekli şehri olmasına rağmen başka bir şubeye ihtiyaç olmadığı, mevcut yapının yeterli olduğu yönünde cevap aldım. Ancak yaşanan yoğunluk ve sürekli ATM arızaları, müşteriler açısından büyük mağduriyet oluşturuyor.

Yapı Kredi’den, özellikle Kırıkkale merkez şubesinin üst katlarına daha fazla personel yerleştirilmesini, çalışan sayısının artırılmasını ve mümkünse şehirde yeni bir şube açılmasının değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem şube içi yoğunluğun azaltılması hem de ATM’lerin düzenli çalışır halde tutulması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.