Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi 10 gündür iade yapmıyor 26.01.2026 tarihinde saat 14.51’de Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 7.300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak alıcıya ait IBAN bilgisinde harf eksikliği bulunması nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve tutar karşı tarafa ulaşmadı. İşlem...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım için 2025 yılı Ağustos ayında şubeye gidip sadece yeni başlayacağım iş yerime vermek üzere IBAN yazılı bir kağıt aldım. O gün hiçbir şekilde talep etmediğim halde adıma esnek hesap açılmış. Ben bu hesabı özellikle talep etmedim, yalnızca IBAN almak için şubeye ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. BDDK’nın çıkardığı son düzenleme sonrasında 600.000 TL olan kredi kartı limitim bu kurallara göre 300.000 TL’ye düşürüldü; buna bir şey demedim çünkü yönetmelikte bir defaya mahsus yüzde elli düşürme hakkı tanındığını biliyorum. Ancak bu işlem yapıldıkta...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankada yatırım/fon hesabım bulunmakta ancak bu hesabı uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde tamamen tesadüfen mobil/internet şubesine girdiğimde, “hisse senedi takas borcu” adı altında 8.500.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm...

Konu: Haksız Kredi Tahsilatı ve Yapılandırma Talebi Yapı Kredi Bankası ve BDDK’nın ilgisine, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 200004091045 numaralı kredi borcumun yapılandırılması için 03 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 10:30 civarında bankayı arayarak başvuruda bulundum. Telefon görüşmesinde, siste...

Yapı Kredi’den aldığım Worldcard’ı kullanmaya başladığımda, kartı alırken bana özellikle herhangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Buna rağmen 03.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana açık bir şekilde "yanıltılmışım" hissi veriyor. Bu konu üzerine müşteri hiz...

07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Şahin Mobilya’dan 30.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptım. Sonraki aylarda yaptığım diğer harcamalarla birlikte kartımın tüm borcunu kapatıp kartı iptal ettirmek istediğim için 16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. Görüş...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımda herhangi bir borç yokken bu tutar nedeniyle borçlu durumuna düşmüş görünmemi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iade etmek yerine puanlarla düşeceklerini, puanlar yete...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde saat 10:18’de Apple.COM/BILL isimli iş yerinden 649,99 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair telefonuma SMS bildirimi geldi. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı ben yapmadım. Mesaj gelir gelmez hemen Yapı Kredi m...

Yaklaşık 2–2,5 senedir Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa şubesinde görevli bireysel müşteri temsilcisi B***** İ***’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 444 0 444 müşteri hizmetlerini arayarak kendisine not bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kendisine özellikle kre...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit...

Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Koza Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 yıldır bu bankayla çalışmıyordum ve yakın zamanda yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesaba kesinlikle Bağkur için otomatik ödeme talimatı vermedim. 02.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talimatım olma...

Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamayacağınız bir banka arıyorsanız, kesinlikle Yapı Kredi Bankasını deneyin. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız; robot doğrudan yüzünüze kapatıyor telefonu ve kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Böyle sorumsuz bir banka olamaz; müşteriye destek sıfır.

İzmir Menemen Devlet Hastanesi’nde yaklaşık bir yıldır çalışıyorum ve maaş promosyon ödemem Yapı Kredi Bankası İzmir Menemen şubesinden yapılmak üzere anlaşmalı. 2025 Ocak ayında yatması gereken promosyonum, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi, i...

Yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinde ekstreme 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu tutarın iadesi için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçtiği ve ekranlarının kapalı olduğu söylenerek hiçbir şek...

Yapı Kredi World kredi kartım ilk başvuruda onaylanmasına rağmen, kartı getiren kargo görevlisinin kaba ve saygısız davranışları sonucunda kart sözleşmem bankaya iletilmediği için kartım aralık ayından bu yana kullanıma kapalı durumdadır. Bankayı defalarca aramama rağmen her seferinde şikayet kaydı ...

Yapı Kredi Bankası Valikonağı Şubesi’nde bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 3 ay önce bloke işlemi yapıldı. Blokenin SGK Beşiktaş Müdürlüğü’ne olan bir borç nedeniyle konulduğu bilgisi tarafıma iletildi ve ben bu borcu 2 Şubat Pazartesi günü ilgili kuruma ödedim. Buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ ...

Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard'ım ile katıldım (Ek1). Kampanyanın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (https://worldcard.com.tr/Worldcard/media/Worldcard/PO-uiy-listesi_1.pdf), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01....

Kartımdan kesilen 1107 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Kartımı düzenli olarak yıllardır kullanıyorum, benden haksız yere alınan bu ücreti geri iade edilmemesi halinde ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım her seferde sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum...

40 yıla aşkın Worldcard kullanıyorum. 41 yıldır hesap kesim tarihimi her ayın 24'ü olarak biliyorum. Ancak bir şekilde Ocak 2026 kesim tarihi 25 Ocak olarak değiştirilmiş Bu husus benim dikkatimden kaçmış, ben de eski alışkanlıkla 25'inci günü alışveriş yapmışım Bu etik dışı açıkgözlülüğü Yapı Kredi...

Yapı Kredi Bankası Şişli Hürriyet Mahallesi Şubesi’ne 4 Şubat 2026 tarihinde vize başvurumda sunmam gereken hesap dökümünü almak için gittim. Ancak imza yetkilisinin şubede olmadığı, öğleden sonra gelmem gerektiği söylendi. Bu durumla daha önce de karşılaştım; ne zaman gitsem imza yetkilisi yerinde ...