Yapı Kredi Kartımdan Google Signal Lab İzni Olmadan Çekilen Para İçin Acil İnceleme Talebi

Yapı Kredi Bankası’na bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen tarafıma “0092 ile biten kartınızla Google Signal Lab firmasında 06.02.2026 15:23 tarihinde işlem, eski kartınızla denendiği için onaylanmamıştı; yeni kartınızla tekrar deneyebilirsiniz. B016” şeklinde bir bildirim gelmiştir. Bu firmayla hiçbir üyeliğim, alışverişim, onayladığım bir işlem ya da sözleşmem bulunmamaktadır.

Google Signal Lab isimli bu firmanın kartıma nasıl erişebildiğini, bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleşebildiğini ve Yapı Kredi Bankası tarafından neden tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya da güvenlik uyarısı yapılmadığını anlamış değilim. Haberim olmadan kartımdan para çekilmesi, hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak bana güven vermemesi açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerek Google Signal Lab, gerekse Yapı Kredi Bankası tarafında sorumluların tespit edilmesini istiyorum.