"İlgilenen herkese teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası banka
33.780 şikayet
ATM’de Sıkışan 17.400 TL İadesi İçin Acil Talep
"Teşekkürler iade edildi"
21.09.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Aydın Didim Atatürk Bulvarı’nda, ...eski adliye karşısındaki Sedef Pastanesi önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sind
Maaş Müşterisi Olup Da Her Yıl Kart Aidatı Kesilmesi Ve Yetersiz İade Teklifi
Yapı Kredi Bankası’nda 3 yıldır maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olmama rağm...en her yıl kart aidatı kesiliyor. Son olarak 13.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi, üstelik bu işlemi tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmet
İzinsiz DASK Poliçeleri Ve Haksız Tahsilatın İptali Ve İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankı, hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve bilgim dışında olmasına rağmen Allianz Sigorta aracılığı...yla adıma ait olmayan bir adrese DASK poliçeleri düzenlemiş ve bu poliçeler için İzmir Şair Eşref Şubesi’ndeki hesabımdan para çekmiştir. Üstelik bu poliçelerde yer alan adres bana
Yıllık Kart Aidatlarının Haksız Kesilmesi Ve Ücretsiz Kapatma İsteği
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım iki adet kredi kartım bulunuyor. Bu kartlardan birini kapatmak istememe ve uzun süred...ir müşteri olmama rağmen, her iki kart için de yıllık kart aidatı talep edilmektedir. Kart aidatlarından biri Nisan ayında, diğeri ise Eylül ayı içinde hesaplarıma yansıtıldı. Müş
Yapı Kredi Kredi Başvurularım Açıklamasız Reddediliyor
Yapı Kredi’nin uzun süredir maaş müşterisiydim ve 3 ay ertelemeli, 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç k...redisi için son 3 aydır her ay online kanaldan başvuru yapıyorum. Ancak hiçbir başvurum onaylanmadı. Banka veya müşteri hizmetleri tarafı, sadece “politika” diyerek net bir gerekç
Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade İsteği
Yapı Kredi’ye ait Cristal kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 4.800 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir i...şlem yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat kesintisini hem haksız hem de fahiş buluyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini telefo
Eski Adrese Gönderilen Evraklar Sebebiyle Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Yapı Kredi’ye yeni müşteri oldum ve mobil bankacılığı tüm özellikleriyle kullanabilmem için imzalamam gereken müşteri be...yan formu kuryeye yönlendirildi. Ancak sisteme eski adresim kayıtlı olduğu için evraklarım kentsel dönüşüme giren ve artık oturmadığım adrese gönderiliyor; bu nedenle evrakları imz
Yapı Kredi Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait Word kartımın sonu 1846 ile biten kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı tahsil ...edildi. Bu tutarı ekstrede fark ettim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat kesintisi sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma ka
Kurye Teslimatı Gecikiyor Ve Hesap Açılmıyor
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş vadesiz hesap açtım ve gerekli evraklar için adresime kurye yönlendirildi. Ya...pı Kredi mobil uygulamasında evraklarım uzun süredir “teslimatta, dağıtıma çıkmıştır” olarak görünüyor ancak tarafıma ne bir arama yapıldı ne de adresime teslimat gerçekleştirildi.
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında TP2 Fonunun Satış İsimlerinin Görünmemesi Nedeniyle Maddi Zarar
Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesabımda bulunan Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu ve diğer fonlarımla (kha, thf) ilg...ili 17.09.2026 tarihinde saat 11:00–13:30 arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış dönüşüm butonundan TP2 ve diğer fonlarım için
Yapı Kredi World Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, 2026 yılının geçen aya ait ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında... bir tutar kesildiğini fark ettim. Bankanın 10 yıldan fazladır müşterisiyim ve lütfen gerekenin yapılmasını, ücretin iadesinin yapılmasını rica ederim. Herhangi bir ek hizmet taleb
Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’leri Sürekli Kapalı Olması Zaman Ve Masraf Kaybına Neden Oluyor
Ankara Keçiören’de Etlik, Aşağıeğlence, İncirli ve Şehir Hastaneleri civarındaki Yapı Kredi ATM’leri uzun süredir sürekl...i kapalı durumda. Özellikle bu bölgelerde sıklıkla işlem yapan biri olarak para çekme ve diğer temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli kapalı olan ATM’ler neden


Yapı Kredi Online Hesap Açılışındaki Sistem Hatası Promosyon Ödemesini Engelledi
Uzun süredir emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım ve memnun olduğum için annemin emekli maaşını da Yapı Kre...di Bankası’na taşıdık. Ancak emekli promosyonu konusunda mağduriyet yaşadık. Annemin ilk kez banka müşterisi olacak olması nedeniyle, ilk hesap açılışı online yapıldığında ek ödeme
Emekli Maaş Promosyonu Mobil Uygulamada Yenilenemiyor, Şubeye Yönlendiriliyor
18 Eylül 2023 tarihinde emekli maaş promosyonum hesabıma yattı ve 3 yıllık sürem 18 Eylül itibarıyla doldu. Sürem dolduğ...u için Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden promosyon yenileme butonuna bastığımda, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemimi uygulama üzerinden tamamlamama

World Gold Kartıma Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi’nin World Gold kredi kartımın sonu 8373 ile biten kartına, bilgim ve onayım dışında 20.09.2026 tarihinde yıll...ık kart ücreti adı altında 1.257,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Yapı Kredi Bankası’ndan İpotek Fekki Gecikmesi Ve Maddi Kayıplarım
Yapı Kredi Bankası’na, bana ait olan konutumu ticari bir firmaya teminat olarak ipotek vermiştim. Yaklaşık üç aydır bu i...poteğin fekki için talepte bulunmama rağmen banka çeşitli bahanelerle ipoteği kaldırmıyor. Evimi satıp mevcut borçlarımı kapatmam ve yeni bir iş kurmam gerekiyor ancak bu süreç uza
Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
10.08.2026 tarihinde sonu 5825 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını... gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşları
Play Kartı Kampanyaları Görünmüyor
Aktif bir Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Play karta özel olarak düzenlenen hiçbir kampanya... tarafıma iletilmiyor ve Yapı Kredi mobil uygulamamdaki kampanyalar sekmesinde karşıma çıkmıyor. Aynı kartı aktif olarak kullanan kardeşime sürekli yeni kampanyalar ve Play fırsat
Yanlış Transfer Edilen 6.365 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
"İlgiye çok teşekkürler"
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 17 Eylül sabah saat 08:00 civarında y...anlış bir hesaba 6.365 TL para transferi yaptım. İşlemi yaptıktan sonra hat
Yapı Kredi 3,49% Teklifi Yasal 3,11% Oranını İhlal Ediyor
Yapı Kredi World kredi kartımın 329.000 TL ana para borcu için yasal faiz oranı üzerinden yapılandırma talebinde bulunma...ma rağmen banka bu talebimi karşılamıyor. Kredi kartımın asgari tutarını iki dönem üst üste ödeyemedim ve bugün itibarıyla yaklaşık 35 gündür gecikmede görünüyor. Bu durum üzerine
Yapı Kredi'de Emekli Maaşına El Konulması Ve Bloke Uygulaması
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı maaş hesabım bulunuyor. Bu aya kadar maaşımı düzenli olarak alıp kullanab...iliyordum. Ancak bu ay maaşım hesabıma yatmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, hesabımdaki paraya fiilen erişimim engellenmiş durumda. Durumu öğrenmek için Yapı Kredi Çiğl
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Yetkisiz Kesinti
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5438 ile biten kartına, 14.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu, kartıma yansıtılan ilk yıllık kart aidatıdır. Bu işlem üzerine internet bankacılığı ve çağrı











