"Yeni bankam zaten asla rahatsız etmiyorlar"
Yapı Kredi Bankası banka
33.786 şikayet
ATM Para Sıkışması: 22.200 TL Hesaba Yansımıyor
Yapı Kredi Bankası’nın Adıyaman Gölbaşı’ndaki ATM’sine cumartesi akşam saat 20.30 civarında 22.200 TL para yatırma işlem...i yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi
Yapı Kredi Erciş Şubesinde Telefon Yanıtsızlığı Ve Promosyon Ödemesi Sorunu
Yapı Kredi’nin Erciş şubesiyle günlerdir yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Milli Eğitim Bak...anlığı’nın yaptığı banka ihalesi kapsamında ödenecek promosyonla ilgili sadece “Ödeme ne zaman yapılacak?” şeklinde bir bilgi almak istiyorum, konuşma en fazla bir dakika sürecek b
Kredi Kartımın Teslimatı İçin Kurye Bilgisi Ve Takip Numarası Yok
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım günlerdir sistemde kurye aşamasında görünmesine rağmen tarafıma ne ku...rye firmasının adı, ne kargo takip numarası ne de herhangi bir iletişim veya teslimat bilgisi iletilmemiştir. Kartımın şu an nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ba
Yapı Kredi Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
19 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 7157 ile biten kredi kartımdan bu ücretin kesilmesini Tüketici Kanunu’na uygun bulmuyorum. Her ay düzenli borcunu ödeyen bir müşteri olarak, zate
Yapı Kredi Yatırım Hesabında Yetkisiz Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 20.07.2026 tarihinde “aidat” adı altında 590 TL civarında bir kesinti yapılm...ıştır. Hesap açılışı sırasında tarafıma böyle bir aidat bilgisinin verildiğini kesinlikle hatırlamıyorum ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında hisse bulunmasına rağmen bu tutara
Eskişehir Çamlıca'daki Yeni ATM Hâlâ Aktif Değil
Yaklaşık 6 ay önce Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi ulusal egemenlik bulvarında, Avcıpınar Sokak yanında bir Yapı Kr...edi ATM’si konumlandırıldı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ aktif edilmedi. ATM’nin ekranı sürekli kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapılamıyor. Benim düzenli işlem yapt

Banka Kartı Tesliminde Kurye Takibi Eksikliği
Yapı Kredi Şehitkamil şubesinden 13 Temmuz tarihinde banka kartı talebinde bulundum. 14 Temmuz saat 16.55’te kartımın 5 ...iş günü içinde geleceği bilgisi verildi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın iç kurye isimli bir firma ile gönderildiğini öğrendim
Müşteri Hizmetleri Kredi Ve Banka Kartlarımın Kapatılması Talebini Cevapsız Bıraktı
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün 21 Temmuz’da saat 12.00 civarında arayarak hem kredi kartımın hem de banka kartımı...n kapatılmasını talep ettim. Görüşmede neden kapatmak istediğimi sordular, nedenini açıkça belirttim ve ardından “Bir dakika bekleteceğim” denilerek hatta alındım. Ancak aradan uz

ATM'de Sıkışan 36.000 TL Hesaba Yansımıyor
14.07.2026 tarihinde yaklaşık 23:00 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi banka hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankanın gönderdiği SMS ile kayıt açıldığını gördüm ancak bugüne kadar pa
Öne ÇıkanKonular
ATM'de Sıkışan 22.200 TL Hesaba Yansımadı, İade İçin Acil Talep
"Para iadem hesaba yattı"
18.07.2026 tarihinde saat 13:35 civarında Yapı Kredi banka kartımla ATM’den işlem yaparken 22.200 TL tutarındaki param A...TM’de kaldı, fiş vermedi ve ekranda da herhangi bir hata kodu görmedim. İşlem tamamlanmadan para haznede sıkıştı ve hesabıma da yansımadı. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini en az
Yapı Kredi World Kartta Tek Gün Gecikme İçin Aşırı Dönem Faizi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 30 senelik World kredi kartımızda Haziran ve Temmuz aylarında gecikme faizi dışında a...yrıca dönem faizi tahsil edildiğini fark ettik. Özellikle 22 Haziran 2024’te son ödeme tarihi olan 17.350 TL’lik kredi kartı borcu 30 Haziran’da ödendiği halde, gecikme faizine ek
Yapı Kredi Shell Kampanyasında Puan Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yapı Kredi’nin Shell kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlar...ına göre 4 adet yakıt alımına 400 TL puan verilecekti. 08.07.2016 tarihinde
Yapı Kredi Kocaeli Merkez Şubesinde Kurumsal Hizmetlerde İlgisizlik Ve Entegrasyon Gecikmesi
Yapı Kredi Kocaeli Merkez Şubesi kurumsal hizmetler tarafında yaşadığım ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle şikayetçiyim.... Site hesabı yönetim uygulaması için banka entegrasyonu yapılması konusunda yaklaşık iki haftadır işlem bekliyorum. Şubeye evraklarımızla birlikte başvurduğumuzda görevli persone
Hesap Bakım Ücreti Olarak Çekilen 590 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası hesabımdan hesap bakım ücreti adı altında 21.07.2026 tarihinde 590 TL para çekilmiş. Kardeşim siz biz...im ortağımız falan mısınız ya da biz sizin ortağınız falan mıyız? Senin bir tarafından uydurduğun sözde gider kalemlerinin faturasını müşterine yansıtmak hangi aklın ürünü? Paray
Kapatılan Hesap Nedeniyle EFT Dekontlarına Erişim Sağlanamıyor
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımı kapattığım için şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum. 15... Eylül – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına yaptığım iki EFT’nin dekontlarına ihtiyacım var. Tutarlar 1.894,04
Yetkisiz 2.500 TL İşlem İtirazı Ve Kart Güvenliği Talebi
21/07/2026 tarihinde saat 02:28'de, 4912 ile başlayıp 3915 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartımdan, bilgim ve onay...ım olmadan 2.500,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul Asya bölgesinde Moka U / Petrol Ofisi Au isimli iş yeri üzerinden “Peşin Satı
İzinsiz Kart İptali Ve Yeni Kart Tipi Talebim Reddedildi
Yapı Kredi’ye ait Visa banka kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bugün saat 09:45’te telefonuma, hiçbir ...onayım ve talebim olmadan kartımın iptal edilip yenisinin basılacağına dair bir SMS geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın Visa ile çalışmayı bıraktığı v
Savcılık Dokunulmaz Kararı Olmasına Rağmen Maaş Hesabım Blokeli
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımda, savcılıktan maaş hesabıma dokunulmaz kararı olmasına rağmen bloke bulunuy...or ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor, dün Bireysel Emeklilik Sistemi kesinti iadesi yattığı anda da hesaba anında bloke konuldu.
ATM’de Unutulan 400 TL Nakit Avansın İadesi
18 Temmuz Cumartesi akşamı saat 21.00–22.00 arasında Yapı Kredi Avsallar şubesindeki ATM’den World banka kartımla 400 TL... Nakit avans çekmek istedim. İşlem sırasında kartımı aldım ancak çekmeye çalıştığım 400 TL’yi ATM’de unuttum. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetlerini defalarca aradım f
Ziraat Hesabına Yatırılan 12.000 TL’nin ATM’de Görünmemesi Ve 11 Günlük Mağduriyet
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ziraat Bankası’na ait, sonu 2...879 ile biten banka kartımla Yıldıztabya’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabım
Worldpuan Bakiyem Eksiye Düşmüş Ve HGS Kampanyasından Puan Kazanamadım
Yapı Kredi World kartımla geçen yıl yurt dışı harcamalarım üzerinden yaklaşık 2.500 TL değerinde Worldpuan kazandım ve b...u puanları harcadım. Ancak kısa bir süre sonra puan bakiyem sebepsiz şekilde eksiye düştü ve yaklaşık bir yıldır kazandığım tüm puanlar bu eksi bakiyeye aktarılıyor, yeni kazandığı
Yapı Kredi Bankasından Emekli Maaşımın Tamamının İzin Almadan Çekilmesi
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım emekli maaşım, bu ayın 21’inde hesabıma yattıktan sonra, herhangi bir onayım ve bilgim o...lmadan maaşımın tamamı otomatik olarak çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlem “para iadesi” gibi ifadelerle görünmekte ve bu kesintinin bilerek yapıldığını düşündürecek şekilde
Kredi Olarak Görülen Yapılandırma Ve Emekli Maaşına Blokaj Açıklanmadı
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için, toplam 119 bin TL’lik borcum Ekim 2025’te ça...ğrı merkezi üzerinden yapılandırıldı. Bu işlem sırasında tarafıma bunun bir kredi işlemi olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca emekli maaşıma bloke konulacağı da s

















