Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi’ne 12 Şubat’tan bu yana şube sabit telefonundan defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefonların sürekli yanıtsız kalması nedeniyle şubeye en basit bir işlem için bile bi...

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko...

23 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’tan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Bu süreçte promosyonun üçte birinin kredi kartı zorunluluğuna bağlanacağı, kredi kartı kullanmam durumunda puan verileceği söylenerek emekli maaşı kampanyası kapsamında ikna edildim. Dar gelirli bir emekli olarak, kışlık...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allianz üzerinden hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını ve hesabımın kapatılmasın...

26.01.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Yapı Kredi Bankası 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ile ödeme planını oluşturduk ve ilk taksit tarihinin 03.03.2026 olacağını özellikle sorup sesl...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda çok az bir tutar borcum olmasına rağmen, aylardır günde 10 kereden fazla farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Sürekli ve ısrarcı şekilde yapılan bu aramalar artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hâle geldi ve bu durumu saygısızca buluyorum. ...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 18 Ağustos 2025 tarihinde açtırdım. Kartı çok az kullandığım için iki kez kapatmak istedim; her seferinde Platinum kartın ayrıcalıkları ve imkanları anlatılarak kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştılar, kartın kapanmaması için de limitimi düşürmem önerildi. Bunun ü...

11 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 8 aydır devam eden 160.000 TL tutarındaki Esnek Hesap yapılandırmamın vadesini kısaltmak istiyorum. Borcumu daha kısa sürede kapatabilmek için vadenin kısaltılması talebimi bankaya iletmeme rağmen bugün olumsuz dönüş yaptılar ve yalnız...

Yapı Kredi mobil bankacılık sisteminde, hiçbir şekilde SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem, “SIM kart değişikliği” uyarısı vererek 20.02.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık girişimi bloke etti. Blokenin kaldırılması için önerilen adımlarda, banka kartı bilgileri ve kart şifresi ...

22.02.2026 Pazar günü saat 14:40 civarında İstanbul Bahçeşehir Bahçekent bölgesinde bulunan, numarası 106446 olan bağımsız Yapı Kredi ATM’sine, Yapı Kredi bankasına ait, son dört hanesi 2970 olan kartımla 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Banknotlar ATM tarafından tek tek sayıldı, sayım sesini n...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak daha önce 1.500 TL tutarında ek ödül almıştım. Ancak son maaşım yatar yatmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iki adet 1500 TL olarak 3000 TL hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Eskişehir Bağlar Şubesi’ne bağlı hesabımdan y...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat ayında 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için bankayla görüştüğümde, aidatı puanla ödememi önerdiler, ancak ben açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri olarak bu tutarın tarafıma iade ed...

Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay şubesinde son dönemde şube içi sıra bekleme sürelerinin oldukça uzaması ve ATM’lerden döviz yatırma işleminin yapılamaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son süreçte şubeye gittiğimde uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyor, basit işleml...

23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş şubesine yalnızca maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak iznim ve onayım olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandığını şubede öğrendim. Bunu kabul etmediğimi, böyle bir talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana bunun ...

Yapı Kredi bankasına ait sonu 7794 ile biten Worldcard kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı 1 seneden uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu k...

Yapı Kredi kredi kartımdaki artı paranın hesabıma aktarılması için 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 10.400 TL civarında, hatta biraz daha fazla olan tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek işlemin yapılmasını bekledim. Ancak 23.02.2026 tarihinde...

Yapı Kredi Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli, aylık faiz oranı %4,69 olan ihtiyaç kredisi kullandım ve 9 taksit ödedikten sonra şu an gecikmeye düşmüş durumdayım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 20.201 TL. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle kredimin daha düşük faiz oranı ile, ödeyebilece...

Yapı Kredi Bankası’na olan icra borcumu, bankanın yönlendirdiği Erol Hukuk Bürosu’na taksitler halinde ödedim. Ödemeleri, bana verilen IBAN numarasına yaptım ve tüm dekontlarım elimde mevcut. 2025 yılı içinde borcun tamamını kapattım. Buna rağmen icra dosyamda ödenen tutar hâlâ 0 olarak görünüyor v...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile 1 Ocak 2025 – 15 Şubat 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bu tarihler arasında Petrol Ofisi’nden dört kez, ayrı günlerde ve her seferinde en az 1.000 TL’lik benzin alımı yaptım ve şartlarda belirtildiği gibi işlemlerden en az b...

Yapı Kredi’de 2024 yılından beri World kredi kartı kullanıyorum. Bir yıldır hem kredi kartı limit artışı hem de ek hesap açılması için defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Şu anda kart limitim 1.700 TL olmasına rağmen çoğunlukla limitimin üzerinde harcamalar yapıyor...

Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabımın bağlı olduğu Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Bugüne kadar hiçbir şekilde kart yıllık aidatı yansıtılmazken, 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmam nedeniyle banka ile yapılan anlaşma gereğ...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme günü her ayın 13’ü olmasına rağmen, ödemelerimi zaman zaman en fazla 10 günlük gecikmeyle ve düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen banka tarafından her ayın 14’ünden itibaren günde en az 10 kez telefonla aranıyorum. Diğer bankalar genell...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım kapatıldıktan sonra, 19 Şubat tarihinde kartıma 152.400 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Bu tutardan borca mahsup edilen kısım alındı; ancak kalan 79.400 TL’lik tutar, 20 Şubat’ta açıkça talep etmeme rağmen vadesiz hesabıma hâlâ aktarılmadı. Müşteri hiz...