Kapatılan Kart Borcunun Yeni Kartta Haksız Yansıtılması Ve 1.107 TL Aidat Ücretinin İptali

Yapı Kredi’den bu ay almış olduğum ve sonu 8015 ile biten kredi kartımın ilk ekstresinde, 1.107 TL tutarında kart aidatı ve önceki döneme ait olduğu söylenen bir borçla karşılaştım. Oysa daha önce aynı bankaya ait kartımı tüm borçlarını ödeyip banka ile görüşerek kapatmıştım.

Birkaç ay sonra banka tarafıma yeniden kart göndermek istedi, gönderilen bu yeni kart ise geçmişten kalan borçla birlikte açılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu borcun önceki dönem kart borcu olduğu söylendi ancak ben eski kartımın tüm borçlarını kapatarak kartı kapattırmıştım, geride herhangi bir borç kalmadığı bilgisiyle hareket ettim.

Yeni gönderilen karta, kapattığım karttan kalan gibi gösterilen borcun yansıtılmasını ve üzerine 1.107 TL kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eski kartı kapatırken kalan borçla ilgili şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmadı, yeni kart açılırken de böyle bir borç aktarımı olacağı belirtilmedi.

Bu nedenle, kapattığım karta ait olduğu söylenen ve yeni karta yansıtılan tüm haksız borcun ve 1.107 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini, yeni kartımda bu tutarların hiçbir şekilde borç olarak görünmemesini talep ediyorum.