to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Gelen Karcher SE 3 Compact Home Halı Yıkama Makinesinin Kutu Hasarı Ve Parça Eksikliği
Media Markt’tan satın aldığım Karcher SE 3 Compact Home halı yıkama makinesini arızalanması nedeniyle 25.09.2026 tarihinde kutusu sağlam ve tüm parçaları tam olacak şekilde Media Markt mağazası üzerinden tarafınıza servise gönderildi. Ürünü gönderirken ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve içindeki tüm parçalar eksiksizdi.
Servis süreci sonunda ürünüm bana geri gönderildiğinde ise kutunun harap olmuş, yırtılmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu, ayrıca kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Sizin gibi kurumsal bir firmadan ürünün bu şekilde özensiz bir halde ve eksik parçalarla tarafıma ulaştırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümü tam ve sorunsuz şekilde gönderdiğim halde, bana bu durumda geri dönmesi sebebiyle, Karcher SE 3 Compact Home halı yıkama makinemin tarafınızdan iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
