to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan Ağustos ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ke...sinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler. Yarısının iadesini müşteri hizmetlerinden aldım. B
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Daha önce hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana şubeden EFT ücretinin kaldırılabileceği söylendi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli işlemi yaptırdım ve sorun çözüldü sanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır tekrar EFT
"Şikayetim çözüldü"
27 Ağustos tarihinde Siirt Merkez’de, Mado karşısındaki Yapı Kredi ATM’sind...en banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Hesabım eksi bakiyed
Yapı Kredi Bankası’nda hem vadesiz hesabım hem de taksitlendirilmiş kredi kartı borcum bulunuyor. Hiçbir uyarı, bilgilen...dirme veya gerekçe olmadan, tam ödeme döneminde internet şubesi erişimim bir anda kapatıldı. Şifremi doğru girmeme rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum, “şifremi unuttum
1 Eylül Salı günü annemle birlikte işlem yapmak için Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittik. Şube kapanış sa...ati olan 17.00 olmadan önce orada olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi kapıyı yüzümüze kapatarak bizi içeri almadı. İçeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen, sadece saat bahanesiyle
Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş Şubesi’nde uzun yıllardır devam eden ciddi bir sıra ve işlem düzeni sorunu yaşıyorum. Şub...e neredeyse her zaman eksik veznedar ile çalışıyor, bu nedenle en basit işlem için bile bekleme süresi gereğinden fazla uzuyor. Çalışanların işlem hızının da düşük olmasıyla birlik
Yapı Kredi Bankası’na ait 1551 ile biten World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bu kart aidatı kesintisiyle her yıl karşılaşıyorum ve her seferinde şikayet ederek iadesin
Yapı Kredi Bankası’nda yer alan taşıt kredim bittikten sonra, 26.08.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 350,92 TL “rehin k...aldırma ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak işlem dekontunu ve detaylarını talep ettiğimde, hem dekontu paylaşmıyorlar hem de kesilen tutarı iade etmeyi k
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi’den tarafıma düzenli olarak “size özel” ibaresiyle, 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı... kredi teklifi içeren SMS’ler geliyor ve bu mesajlarda son gün denilerek başvuruya yönlendiriliyorum. Bugün de yine aynı şekilde son gün ifadesiyle mesaj geldiği için mobil uygulam
Yapı Kredi’de uzun yıllardır aktif olarak kullandığım tüm banka hesaplarıma, telefon toptancılığı yaptığım ve telefon dü...kkanı işlettiğim halde, herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Vergi mükellefi bir esnafım; hesabıma işim gereği farklı tutarlarda ödemeler gelmekteyken, banka b
Şubede gerçekleştirilen 46 Euro tutarındaki ödemenin yanlış mahsup edilmesi ve kredi kartımın kullanıma kapatılması hakk...ında itiraz ve düzeltme talebi 1. Yapı Kredi bankanız kredi kartımın Ağustos 2026 dönemine ait 46 Euro borcunun son ödeme tarihi 24.08.2026 idi. 2. 25.08.2026 tarihinde bizzat bank
"Banka iletişime geçti para hesabıma yatırıldı mağduriyetim giderildi"
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım üzerinden tanımlı olan ücretsiz EFT hakkım varken, 01.09.2025 tarihinde banka ile y...aptığım anlaşmada da EFT’lerin ücretsiz olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinden sonra yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 5 aydır masraf kesilmeye başlandı. Daha
1 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Sitesi şubesine telefonla ulaş...maya çalışıyorum. Konut kredimin kapama bakiyesini öğrenmem gerekiyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir geri dönü
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, bir satıcının işlemi onaylamadığı iddia edilerek 31.08.2022 tarihinde 17.23 saatinde... 3.670 TL tutarında üç kez çekim yapılmıştır. Satıcı işlemi onaylamadığını söylemesine rağmen hesabımdan toplamda 3 kez para çıkışı gerçekleşmiş ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Şube ile birebir görüşerek emekli maaşı taşıma konusunda bilgilendirildim. Ödenecek promosyon tutarının 30 000 TL olacağ...ı, kredi skorumun yeterli olması durumunda kredi kartına yasal sınırlar içinde talep edeceğim limit artışının gerçekleştirilebileceği, emekli maaşımı Yapı Kredi'den aldığım sürece
Yapı Kredi’nin Adios kredi kartıma son ödeme tarihi 03.09.2026 olan ve sonu 3983 ile biten kartıma 2.150 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldı. Bankayı arayıp bu kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tutarın iadesi yerine 1 yıl içinde puan biriktirerek ödeyebileceğim söylendi. Bu yaklaşımı
Akaryakıt istasyonumuzda Yapı Kredi pos cihazı ve Pinpad kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 16.06.2026 tarihind...e Pinpad arızalandı ve aynı gün pos destek hattını arayarak durumu ilettik. Bize 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Gelen ekip ise Pinpad ile ilgili kendilerine herhan
Yapı Kredi Bankası Beylikdüzü e5 Şubesi’ne bağlı DASK poliçemin otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum...; ancak haftalardır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Evimi sattığım için artık sigortalanan konut bana ait değil, buna rağmen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatı sistemde
15 Temmuz 2016 tarihinde saat 13:01 sularında Kuveyt Türk banka kartımla, Yapı Kredi Bankası’na ait Küçükçekmece Yarımbu...rgaz Shell lokasyonundaki, İstasyon Mahallesi Yarımburgaz Caddesi No:76, 34303 Küçükçekmece/İstanbul adresinde bulunan 105123 numaralı ATM’den 12.000 TL para çekme işlemi gerçekleş
Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h
Yapı Kredi Bankası emekli promosyonumu güncellemek için bankayı aradım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede promo...syon güncellemesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak çağrı merkezindeki görevli, otomatik ödeme talimatı verdiğim ve kredi kartımdan 5.000 TL tutarında harcama yaptığım
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul’da maaş müşterisiyim. Buna rağmen, talep ettiğim kredi kartı için mutlaka kart ücreti al...ınacağı tarafıma iletiliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, kart çıkarılması halinde kart ücretinin 6 ay sonunda yansıtılacağı bilgisi verildi ve maaş müşterisi olmama
14.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’den Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.400 TL t...utarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir dönüş olmadı. 17.08.2026 tarihinde Garanti BBVA şubesine giderek durumla ilgili kayıt aç
