İGDAŞ’ta Aylık 3.000 TL’lik Doğalgaz Faturaları İçin Sayaç Kontrolü Ve Fazla Tahsilat İadesi Talebi

Uzun süredir İGDAŞ abonesiyim ve üyelik yaptırdığımdan beri, 1+1 küçük bir evde yaşamama rağmen her ay yaklaşık 3.000 TL civarında doğalgaz faturası ödüyorum. Evimin fiziki koşulları ve kullanım alışkanlıklarım bu tutarları kesinlikle açıklamıyor. Özellikle Fatih Balat’taki adresim için gelen bu faturaların, tüketim miktarına göre anormal derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne yazık ki bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp resmi bir kayıt açtırmadım, ancak faturalar 1 yılı aşkın süredir bu şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım ve faturalandırmada ya da sayaçta bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.

İGDAŞ’tan, 5008******01 numaralı aboneliğime ait tüm dönemin detaylı olarak incelenmesini, tüketim değerlerimin kontrol edilmesini ve gerektiğinde sayaç kontrolünün yerinde yapılmasını talep ediyorum. Faturalarda bir hata tespit edilmesi halinde fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde sağlıklı bir faturalandırma yapılmasını istiyorum.