to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden 11 Aralık tarihinde banka kartım ile yaptığım alışverişe ait 34.999 TL tutarındaki iadenin 08.01.2026 tarihinde bankaya iletildiği tarafıma bildirildi. Dyson, iade bankaya iletildikten sonra tutarın 2-6 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını belirtti.
Ödeme yaptığım kart Yapı Kredi Bankası’na ait. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise iadenin hesaba yansıma süresi için önce 7 iş günü, ardından banka kartları için 3 iş günü olduğu söylendi, daha sonra ise kuruma göre değiştiği belirtilerek 10 iş günü denildi. Bu nedenle hangi sürenin geçerli olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşanmaktadır.
Bugün 6. İş günü olmasına rağmen 34.999 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmemiştir. Dyson ile yaptığım son görüşmede iadenin bankaya iletildiği söylendiği için, sorunun Yapı Kredi tarafında olduğu düşünülmektedir. Yüksek tutarlı bu iadenin herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Getir üzerinden 1.273 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak Yapı Kredi banka kartımdan 1.307 TL çekim yapıldı. Aradaki fark olan 34 TL için Getir ile görüştüğümde iadenin bankama yapıldığını, ücretin Yapı Kredi hesabıma gönderildiğini net bir şekilde belir...
11.11.2025 tarihinde banka kartıma yapılması gereken 99.000 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi Bankası’na yansımasına rağmen halen hesabıma geçmedi. İade...
Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım üç ayrı alışverişe ait toplam 3.241,37 TL tutarındaki bedel, firmadan kaynaklı olarak iade edildi. İadeler 18 Aralık, 19 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde yapılmasına rağmen, ilgili tutarlar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. İadelerden biri için 4 gün, diğeri içi...
Yapı Kredi Worldcard ile Trendyol’dan yaptığım 32.500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. Trendyol mağazası iadeyi kabul etti ve tutarı bankaya iletti. Ancak 4 Kasım 2025 Pazartesi gününden beri Yapı Kredi, iade tutarını kartıma yansıtmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olar...
Yapı Kredi Bankası bankası online alışverişimden kaynaklı ücret iadesini alışveriş yaptığım kart banka kartı olduğu için 7 is günü içinde hesabıma aktarılabileceği bilgisi veriliyor. Benim kredi kartım yok ve kullanmak zorunda değilim. Başka bankanın bankamatik kartımla yaptığım online alışverişlerd...
Yorumlar