to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredimizi, ödeme güçlüğü yaşadığımız bir dönemde eşimin maaşından kesinti yapılarak ödemeye devam ettik. Yaklaşık bir yıl boyunca düzenli ve beklediklerinden daha yüksek tutarda ödeme yapmamız üzerine banka telefonla bizimle iletişime geçti ve bu ödemeler dikkate alınarak borca bir düzenleme getirilebileceğini, faiz ve avukat masraflarının da olmayacağını, sanki krediyi yeniden düzenlemişiz gibi işlem yapılacağını söyledi. Eşim bu teklifi kabul etti, tüm işlemler telefon bankacılığı üzerinden yapıldı ve bize bu şekilde yapılandırma/düzenleme yapıldığı açıkça ifade edildi.
Sonrasında ödemeler düzenli bir şekilde devam etti ve borcumuzu tamamen bitirdik. Banka ile tekrar görüştüğümüzde borcun bittiği, icra dairesinden dosyamızı alabileceğimiz ve konunun kapandığı söylendi. Buna güvenerek dosyanın kapandığını düşündük ve herhangi bir borç kalmadığını varsaydık.
Ancak yaklaşık bir yıl sonra bu kez bir varlık şirketi tarafından aranmaya başladık. Eski krediden kalan faiz borcu olduğu, icraya verildiğimiz ve şu anda yaklaşık 46 bin TL civarında faiz borcu istendiği söylendi. Bu durum tarafımıza daha önce hiçbir şekilde bildirilmemişti ve bankanın telefon görüşmelerinde ifade ettiği yapılandırma şartlarıyla tamamen çelişiyor. Üstelik şu anda Yapı Kredi ile de hesap veya kartımız olmadığı için müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyoruz, şube ise bizi sadece telefon bankacılığına yönlendiriyor ve kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyoruz.
Bankanın telefon kayıtlarında, bu borcun faiz ve ek masraf olmadan yapılandırıldığı ve ödemelerin bu şekilde yapıldığı açıkça bulunacaktır. Buna rağmen bugün karşımıza 46 bin TL’lik faiz borcu ve icra dosyası çıkarılması hem hakkaniyete hem de bize verilen sözlere aykırıdır.
Tüm bu nedenlerle, varlık şirketine devredilen bu dosyanın icradan kaldırılmasını, haksız olarak yansıtılan faiz tutarının tamamen silinmesini ve bize yapılandırma sırasında telefonla verilen taahhütlerin aynen yerine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin araştırılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 40 bin TL kredi kartı ve 60 bin TL kredi borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır işsiz olduğum için ödemelerimi gerçekleştiremedim, ancak şu anda yeni bir iş bulmuş durumdayım. Buna rağmen borçlarım, faizlerle birlikte 200 bin TL’ye yakın bir tutara ulaştı. Sürekli olar...
Yapı Kredi neden böyle...? Konu: Eşim adına çekilmiş olan kredinin yapılandırılmaması hakkında şikayetim. Eşim [T**** O*** Y***** ], Yapı Kredi Bankası’ndan 250.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullanmıştık. Son dönemde yaşadığımız maddi sıkıntılar nedeniyle mevcut kredi taksitlerini ödemekte...
Yapı Kredi Bankası, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapmadan borcumuzu avukata devretti ve borç tutarımızı neredeyse iki katına çıkardı. Borcumun büyük bir kısmını ödemiş olmama rağmen, yalnızca iki ay gecikme nedeniyle dosya avukata verildi. Dosya ve borç, gereksiz faizlerle birlikte iki katı...
Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi ve ek hesap borcum nedeniyle haciz işlemleriyle karşı karşıyayım. Anapara borcum yaklaşık 45-50 bin TL civarındayken, faizlerle birlikte borcun sürekli arttığını ve maaşımdan 6 aydır dörtte bir oranında kesinti yapıldığını belirtmek isterim....
Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırma sürecindeyken borcumu tamamen kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve süreçte açıkça yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim. Görüşmede borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi bana belirli bir tutar söyledi. Ben de bu tutarın ...
Yorumlar