Açık Görünen Kredi Kartı Limiti Diğer Banka Limit Artışını Engelliyor

Yapı Kredi’de bulunan üç adet kredi kartımı, biri Premium World, ikincisi World Gold, üçüncüsü de World Gold ek kart olmak üzere, kısa süre önce tamamen iptal ettirdim. 13.01.2026 tarihinde de müşteri limitimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak limitimin sistemsel bir sıkıntı nedeniyle kapatılamadığını söylediler ve şu anda hâlâ Yapı Kredi tarafında açık görünen müşteri limitim yüzünden, başka bir bankadaki kredi kartımın limitini artırmakta sorun yaşıyorum.

Hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafında “sistem hata veriyor” dışında somut bir çözüm sunulmadı ve kiminle muhatap olmam gerektiğini de bilmiyorum. İşim gereği şubeye gidip sürekli bu konuyla ilgilenmem de mümkün olmuyor.

Müşteri limitimin, iptal ettirmiş olduğum kartlarıma bağlı olarak tamamen kapatılmasını ve bu durumun diğer bankalardaki kredi kartı limit işlemlerimi olumsuz etkilemeyecek şekilde ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.