to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait World Mastercard kredi kartımdan bu yıl kesilen yıllık kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve bu yılki aidat tutarı hesabıma iade edildi. Ancak görüşme sırasında son iki yılda da kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu önceki iki yıla ait kart aidatlarının iadesini talep ettiğimde, müşteri temsilcisi bu aidatların artık iade edilemeyeceğini söyledi. Oysa bu bankayla yaklaşık 28 yıldır çalışan, hem maaş hem de emekli maaşı müşterisi olarak, emekli promosyonu kapsamında benden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen son iki yılda bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, World Mastercard kredi kartımdan son iki yıl içinde tahsil edilen, toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarındaki yıllık kart aidatlarının, emekli promosyonu kapsamında verilen taahhüde uygun olarak tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ayrıca kart üzerinde taksitli harcamalarım da bulunuyor. Buna rağmen kartıma bugün 846,50 TL tutarında kredi kartı aidat bedeli yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal e...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Aralık ayında 846 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı kullanmaya başladığım dönemde maaşımı Yapı Kredi üzerinden alıyordum ve kartı alırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Yıllardır herhangi bir aidat yansıtılmamışken, kurumumun maaş...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 961,50 TL kart aidatı kesildiğini dün fark ettim. O dönemde bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Maaş hesabı açılırken tarafıma kredi kartı da verildi. 2214 ile biten kredi kartı hesabımdan 586 TL kart aidat ücreti kesilmiş. Hesap açılırken kart aidatı hakkında bilgi verilmediği belirtilmedi. Yakın zamanda tüm bankalar, müşterilerinden kesilen kart aidat üc...
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, limiti 1.000.000 TL olan World kredi kartımın 2025 Kasım ekstresinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak harcamalarımda kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak be...
Yorumlar