to read complaints and reviews, or file yours.Telefonun Fiyatı Düşmüş, İade Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra model cep telefonunu 77.999 TL bedelle satın aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra, bu hafta içerisinde aynı ürünün fiyatının 71.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım, yaşadığım durumu doğrudan buradan iletmek istedim. 473 115 125 3 numaralı siparişime ilişkin olarak, aradaki fiyat farkının iadesini ya da hediye çeki/kupon gibi başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kısa süre önce yüksek bedelle aldığım ürün için oluşan bu mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiçbir çözüm sunulmadı
28 Mayıs 2026'da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra'yı 77.999 TL'ye aldım. Aynı hafta içinde fiyatın 71.999 TL'ye düştüğünü gördüm ve fiyat farkının iadesini talep ettim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçilmedi, iade için hiçbir adım atılmadı ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Hala hiç arayan olmadı telafi için bir girişim yok
