to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kabul Edilemez Yüksek Kart Ücreti ve İade İsteği
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde ekstremde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartla harcama yapıp Bonus kazanmam durumunda bu ücreti kazandığım bonustan mahsup edebileceklerini, yani ücreti doğrudan iade edemeyeceklerini söylediler. Ücretin yalnızca Bonus kullanımına bağlanması, koşulsuz iade talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan, tamamen ve nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
