Yapı Kredi World Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma ait Ağustos 2026 hesap özetimi incelediğimde, kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 062197120 numaralı müşterinizim ve Ekim 2025’e kadar maaş müşteriniz olduğum için kredi kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiyordu.

Kredi kartımı aktif ve yoğun kullanan bir müşteri değilim, oldukça kısıtlı kullanıyorum. 2025 Eylül ayından itibaren harcamalarımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 1 yıllık dönemde iade tutarları hariç toplam 23 bin tl civarında, iadeler dahil edildiğinde ise yaklaşık 30 bin tl civarında harcama yaptığımı görüyorum. Kart limitimin 20 bin tl olduğu düşünüldüğünde, neredeyse limitim kadar bir kullanım sonrası 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

23 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma gönderilen yeni kartımın son 4 hanesi 5505 olup bu kartı henüz kullanıma bile açmadım. Buna rağmen yıllık kart ücreti adı altında bu tutarın talep edilmesi müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir durum yaratmaktadır.

Bankanızdan ivedilikle beklentim, kredi kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesidir. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde gerekli incelemenin vakit kaybetmeden yapılarak bu ücretin derhal geri alınmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde zaten aktif olarak kullanmadığım kredi kartımın kapatılması için başvuruda bulunacağımı ve bankanızla olan kart ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.