to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Faiz Kesintisi Ve 2.017 TL Geri İade Talebi
30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, hesabımda bulunan para üzerinden 2.017 TL tutarında faiz adı altında bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kabul etmediğim ve tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş böyle bir faiz tahsilatının yapılmasını kabul etmiyorum.
Kart borçlarımı her zaman erkenden ve düzenli şekilde ödüyor olmama rağmen, hesabımda bulunan para kadar bir tutarın faiz gerekçesiyle çekilmiş olmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadan farklı birime yönlendirildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Habersiz ve açıklamasız şekilde yapılan bu faiz kesintisinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.017 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neden ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
