to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de İptal Edilen Yıllık Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı, Kapama İşlemi Engellendi
Yapı Kredi World kredi kartıma daha önce yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmış, ben de bankayla görüşmem sonucu bu aidatın 6 ay boyunca kartı kapatmama şartıyla iptal edilmesini kabul etmiştim. Bu süre dolduktan sonra 03.10.2026 tarihinde kartı kapatma kararı aldım.
Kartımı kapatmak istediğimde, daha önce iptal edilen yıllık kart aidatının bu kez tekrar kredi kartıma yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmam halinde bu aidat borcunu ödemek zorunda olduğum söylendi. Bankanın kendi koyduğu 6 ay şartına uymama rağmen, kartı kapatmak istediğim anda yeniden yıllık kart aidatı yansıtılması adil ve hakkaniyetli değildir.
Yapı Kredi’nin bu şekilde tekrar yansıtılan yıllık kredi kartı aidatını iptal ederek iade etmesini, kartımı da herhangi bir ek borç veya yaptırım olmadan kapatabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
