Xenon Smart 8623 Model Akıllı Kedi Tuvaleti Bağlantı Sorunu
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bana destek sağlayan Aycan Hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki bu markayı seçmişim."

"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bana destek sağlayan Aycan Hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki bu markayı seçmişim."

"Ücretsiz olarak yeni ped gönderildi ve bir süre sonra bir adet daha gönderileceği bildirildi."

"Çok teşekkür ederim yaklaşık 1 saat sonra temsilci heyeti ulaştı ve çok kısa sürede yardımcı oldular çok Teşekkür ederiz bir dahaki eve alınacak malzemeleri Şen'ından almayı düşünüyoruz"
Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı bebek kamerası satın aldım. Ürünün ku...rulumunu yaptım ancak iPhone 14 Pro Max telefonumdan bir türlü kullanamıyor
Ürünü alalı 3 ay oldu. Temizlik yapmıyor, hep içinde bırakıyor, aşırı kötü ses çıkarıyor; kırılacak gibi görünüyor ve at...ık haznesi boş olmasına rağmen sürekli “atık haznesi boşaltın” uyarısı alıyorum. Destek ekibi cevap bile vermiyor. İade talep ediyorum; hiç memnun değilim, önermiyorum. Ücret karşı



Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 18.07.2026 tarihinde XS-23871 sipa...riş numaralı kedi pet setini satın aldım. Aynı gün WhatsApp destek hattında
Xenonsmart.com üzerinden satın aldığım Xenon Smart taşınabilir güç kaynağını, üründen memnun kalmadığım için iade etmek ...istiyorum ancak hiçbir şekilde süreci tamamlayamıyorum. 20.07.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve karşımda muhatap bula
"Teşekkür ederiz hızlıca problemimiz çözüldü"

Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart X 7202 model ürünü ...yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü özellikle mobil uygulama desteği

"Uygulamanın içinde kısa bildirim yaparsanız aslında çok daha kolay olurdu ama gene çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"

Yaklaşık üç yıldır Xenon markasının dört farklı ürününü kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son al...dığım tuvalet ürününde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tuvalet, kullanılsın ya da kullanılmasın haznesindeki tüm kumu tamamen boşaltıyor ve bu durum yaklaşık bir buçuk aydır dev
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart Cat Litter Box (Model No: X8624, UV ster...ilizasyonlu, 72 l hacimli, mobil uygulama kontrollü akıllı kedi tuvaleti) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tuvaletin alt kısımlarından ve birleşim yerlerinden dışarıya, doğru



"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Türk markası olarak başarılarınızın devamını dilerim"
Yakın zamanda Xenon Smart'tan anneme hediye olarak bir el fanı satın aldım.... Annem kutuyu açtığında ürünün rengini beğenmedi. Bunun üzerine, ürünü satı
14.06.2026 tarihinde 6300 TL ödeyerek satın aldığım Xenon Smart X7282 model... kamerayı henüz hiç kullanamadan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürüne


07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 448 231 698 8 olan Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini sa...tın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kumdan kaynaklandığı ve kumu değiştir




Xenon Smart 360 derece akıllı kameramı yaklaşık 3 gündür Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulamada kurulum aşamasına geldiğimd...e kamera QR kodunu bir türlü görmüyor ve bu nedenle işlemi devam ettiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Xenon Smart X8652 su sebilimi birkaç haftadır şarj olmadığı ve musluktan su... akıtmadığı için hiç kullanamıyorum. Cihazı internet üzerinden satın aldım
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip

Xenon Smart araç kamerasını aldıktan sonra iki gündür platforma kesinlikle ...kayıt yaptıramıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kayıt işlemimi tamam
Xenon Smart resmi web sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletini, aldı...ktan yaklaşık bir hafta sonra kedi idrarı sızıntısı ve yoğun koku problemi


"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
İdefix sitesi üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart El Vantilatörü | Peltier Soğutma, 100 Kademe, 3600Mah, 8300... rpm, USB-C, Askılı (Gri-X6111) model el vantilatörünü gri renk olarak 31.05.2026 tarihinde IDE6a1c7f3be466e numaralı siparişle satın aldım. Ancak tarafıma gri yerine pembe renk ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96