to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Akıllı Bebek Kamerası Barkod Okunamıyor, IPhone 14 Pro Max’te Kurulum İmkansız
Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı bebek kamerası satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptım ancak iPhone 14 Pro Max telefonumdan bir türlü kullanamıyorum. Uygulama, kamera veya kutu üzerindeki barkodu kesinlikle okumuyor ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum.
Kamera ve barkod üzerinde silinme, leke veya herhangi bir fiziksel hasar olmamasına rağmen uygulama barkodu algılamıyor. Bu yüzden ürünü hiç kullanamıyor, bebek güvenliği için aldığım kameradan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Xenon yetkililerinden, bu kurulum ve barkod okuma sorununun giderilmesi için acilen teknik destek talep ediyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı ile adım adım yönlendirme yapılmasını veya sorun ürün ya da yazılımdan kaynaklı ise gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili incelemelerimizin ardından en kısa sürede WhatsApp destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ilettiğiniz görüş, öneri ve talepleriniz titizlikle değerlendirilmekte olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Xenon Smart Müşteri Deneyimi Ekibi olarak iyi günler dileriz.
Çok teşekkür ederim yaklaşık 1 saat sonra temsilci heyeti ulaştı ve çok kısa sürede yardımcı oldular çok Teşekkür ederiz bir dahaki eve alınacak malzemeleri Şen'ından almayı düşünüyoruz
