to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü alalı 3 ay oldu. Temizlik yapmıyor, hep içinde bırakıyor, aşırı kötü ses çıkarıyor; kırılacak gibi görünüyor ve at...ık haznesi boş olmasına rağmen sürekli “atık haznesi boşaltın” uyarısı alıyorum. Destek ekibi cevap bile vermiyor. İade talep ediyorum; hiç memnun değilim, önermiyorum. Ücret karşı
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 18.07.2026 tarihinde XS-23871 sipa...riş numaralı kedi pet setini satın aldım. Aynı gün WhatsApp destek hattında
Xenonsmart.com üzerinden satın aldığım Xenon Smart taşınabilir güç kaynağını, üründen memnun kalmadığım için iade etmek ...istiyorum ancak hiçbir şekilde süreci tamamlayamıyorum. 20.07.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve karşımda muhatap bula
"Teşekkür ederiz hızlıca problemimiz çözüldü"
Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart X 7202 model ürünü ...yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü özellikle mobil uygulama desteği
"Uygulamanın içinde kısa bildirim yaparsanız aslında çok daha kolay olurdu ama gene çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıldır Xenon markasının dört farklı ürününü kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son al...dığım tuvalet ürününde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tuvalet, kullanılsın ya da kullanılmasın haznesindeki tüm kumu tamamen boşaltıyor ve bu durum yaklaşık bir buçuk aydır dev
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart Cat Litter Box (Model No: X8624, UV ster...ilizasyonlu, 72 l hacimli, mobil uygulama kontrollü akıllı kedi tuvaleti) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tuvaletin alt kısımlarından ve birleşim yerlerinden dışarıya, doğru
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Türk markası olarak başarılarınızın devamını dilerim"
Yakın zamanda Xenon Smart'tan anneme hediye olarak bir el fanı satın aldım.... Annem kutuyu açtığında ürünün rengini beğenmedi. Bunun üzerine, ürünü satı
14.06.2026 tarihinde 6300 TL ödeyerek satın aldığım Xenon Smart X7282 model... kamerayı henüz hiç kullanamadan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürüne
07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 448 231 698 8 olan Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini sa...tın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kumdan kaynaklandığı ve kumu değiştir
Xenon Smart 360 derece akıllı kameramı yaklaşık 3 gündür Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulamada kurulum aşamasına geldiğimd...e kamera QR kodunu bir türlü görmüyor ve bu nedenle işlemi devam ettiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Xenon Smart X8652 su sebilimi birkaç haftadır şarj olmadığı ve musluktan su... akıtmadığı için hiç kullanamıyorum. Cihazı internet üzerinden satın aldım
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
Xenon Smart araç kamerasını aldıktan sonra iki gündür platforma kesinlikle ...kayıt yaptıramıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kayıt işlemimi tamam
Xenon Smart resmi web sitesinden satın aldığım akıllı kedi tuvaletini, aldı...ktan yaklaşık bir hafta sonra kedi idrarı sızıntısı ve yoğun koku problemi
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
İdefix sitesi üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart El Vantilatörü | Peltier Soğutma, 100 Kademe, 3600Mah, 8300... rpm, USB-C, Askılı (Gri-X6111) model el vantilatörünü gri renk olarak 31.05.2026 tarihinde IDE6a1c7f3be466e numaralı siparişle satın aldım. Ancak tarafıma gri yerine pembe renk ür
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü, çözüm için arayan arkadaş ne yaptığını biliyordu kendisine teşekkürler"
Xenon Smart markasına ait QR okuyuculu kapı modülümüzle bir sabah iş yerine... geldiğimizde, cihaz aktif görünmesine rağmen otelimizin kapısını açamadık.
"Aycan hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Xenon Smart X8651 model evcil hayvan su pınarını 2025 Nisan ayında Amazon ü...zerinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün devirdaim motoru arızalandı ve
"İlgilenildi cihazı servise gönderdim kısa sürede arıza giderildi,"
Xenon Smart akıllı termostatımı yaklaşık 1 yıldır evimde, Tekirdağ Süleyman...paşa’da sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 2026 yılının şubat ayından bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
