to read complaints and reviews, or file yours.Xenon’un kendi web sitesi üzerinden aldığım manyetik kartlıkla ilgili bir konuda yaklaşık 4 gün önce WhatsApp hattından ...destek almak istedim. Ürünle ilgili şarj edilmesi konusunda soru sordum, ayrıca “temsilciye bağlan” seçeneğini kullanarak bir temsilciyle görüşmek istedim ancak yanıtlar son derece
"Konuyla ilgili aycan hanım değişim olacağını söyledi ürünümü gönderdim yeni ürün gönderecekler ilgisi için başta aycan hanım olmak üzere firmaya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart marka, Xenon X8650 akıllı su pınarı ve mama kabı seti satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta eli...me ulaştı. Mama kabında hiçbir sıkıntı yok, uygulamaya da sorunsuz bağlandı ve memnunum. Ancak aynı setin içindeki Xenon X8650 akıllı su pınarını bir türlü telefona bağlayamıyorum.
Xenon Smart markasının Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından 3 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 7.955 TL ödeyerek ked...i su pınarı ve mama kabından oluşan ikili seti satın aldım. Ürünün modeli otomatik bataryalı su pınarı. Aldığımdan beri sorunsuz kullanıyordum; normalde çanak kısmında bir miktar s
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden XS-15154XENON numaralı siparişimle satın aldığım Kedi Su Pınarı | Mobil K...ontrol, Kablosuz, Çelik Tepsi, Sensörlü, 5200 mah, 2,5 litre, Su Çeşmesi (X8653) ürünü dün teslim edildi. Ürünü fişe takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, elektrik aksamında he
Xenon Smart’ın Kedi Su Pınarı Kablosuz, 5200 Mah, çelik su tepsili, sensörlü 2.5 litre su çeşmesi (X8652) modelini 19.04....2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünün kablosuz su pompasına bağlı olan su yolu parçasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kedi
Capitol Xenox mağazasından aldığım Xiaomi X8653 model cihazı yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve aldığım günden beri h...içbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanamıyorum. Farklı modem ve ağlarda denememe rağmen cihaz asla internete bağlanmıyor. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlam
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini Mayıs 2025’te Ataşehir Optimum AVM’deki mağazadan satın aldım. Üründen başlangıçta me...mnundum ancak içindeki beyaz renkli ped zamanla yamulup yerinden çıkmaya başladı. Ped yerinden oynadığı için koyduğumuz kum direkt atık torbasına gidiyor ve cihaz temel işlevini ye
06 Haziran tarihinde Maltepe Piazza’daki Xenon mağazasından Xenon Smart mar...ka kedi tuvaleti ve su sebili satın aldım. Ürünler için hatırı sayılır bir
"İlginiz için teşekkürler. Cihazım sorunları giderilmiş şekilde bana geri gönderildi. Problemim çözüldü."
Trendyol üzerinden Xenon Smart markasına ait X8623 Xenon Smart Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. İlk kurulumd...a hiçbir sorun yaşamadık; hem ben hem eşim cihazı sorunsuz şekilde uygulamayla eşleştirdik ve ertesi gün kamera dahil tüm özelliklere uzaktan erişim sağlayabiliyorduk. Ancak 17 Şub
Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim, 14 Nisan’da teslim aldığım X8620 model ak...ıllı kedi tuvaleti ürünü daha ilk günden Wi‑Fi bağlantı sorunu yaşatmaktadır. Cihazın Wi‑Fi kısmı arızalı olduğu için talimatlara harfiyen uymama, modemi 2.4 GHz’e ayarlamama rağme
Xenon Smart markalı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 3 ay önce kendi online sitelerinden taksitli olarak satın aldım. 10....04.2026 tarihinde ürün birden bozuldu ve o günden bu yana iki iş günü geçmesine rağmen ne telefon ne de WhatsApp üzerinden teknik destekte kayda değer bir ilerleme sağlanmadı. İki
"Destek hattınızdan yaptığınız dönüş için teşekkür ederim"
Xenon Smart firmasından 18.04.2025 tarihinde X8652 kodlu otomatik çelik su ...pınarı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmamıza rağmen daha 1 yıl bil
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü K...edi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Xenon Smart firmasının iletişim ekibine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Xenonsmart su pınarı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayet oluşturmak istiyorum. Ürünü kablosuz kullanım özelliğ...i olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihaz yalnızca kablo takılıyken çalışmakta, kabloyu çıkardığım anda su akışı tamamen durmaktadır. Bu durum ürünün vaat edilen özelliğini ka
"Telefonla aramadan WhatsApp dan sonunda dönüş yaptılar. Ürün arızasını gidererek göndermişler."
Xenon Smart X8681 Elo cam temizleme robotum arızalandığı için 25.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Kargo gönderi numa...ram 421218509259. Ürünü gönderdikten sonra 6 gündür ne WhatsApp destek hattından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp destek hattından yazmama r
Xenon Smart akıllı su sebilini bugün N11 üzerinden satın alıp kurulumunu yaptım. Ürünü sessiz olduğu belirtilerek aldım ...ancak kurulumla birlikte cihazdan aşırı derecede rahatsız edici su sesi gelmeye başladı. Cihazı yeni kurmama rağmen bu ses kesilmeden devam ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekil
"Ürün değişimi sağlandı, şu anda çalışıyor. Değişim süresi biraz uzun oldu ama sıkıntı yok."
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından 24 Mart 2026 tarihinde Xenon... Smart Akıllı Otomatik Kedi Köpek Mama Kabı, X8612 beyaz modelini satın ald
30 Ağustos tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek Xenon Smart akıllı su pınarı satın aldım. Ürünü almadan önce internette b...azı olumsuz yorumlara denk gelmeme rağmen, evde tek kedi olması ve farklı odalarda ayrıca su kapları da bulunduğu için yoğun kullanılmayacağını düşünerek sorun yaşamayacağımı varsa
Xenon Smart marka akıllı ampulü n11.com üzerinden Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sü...rekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazı uygulamadan kaldırıp tekrar eklememe rağmen en fazla 1–2 dakika içinde bağlantı tekrar kopuyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Ayrıca bağl
"Xenon Smart ekibine sorunumun çözüm sürecinde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Xenon Smart markasından 01.06.2025 tarihinde firmanın kendi online mağazası... üzerinden aldığım akıllı kapı kilidi (X8052) ürünü, kurulumu yapıldıktan y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
