to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart 8623 Model Akıllı Kedi Tuvaleti Bağlantı Sorunu
Xenon Smart 8623 model akıllı kedi tuvaletini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce internet sağlayıcımızı ve modemimizi değiştirdikten sonra cihazda sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki Wi-Fi göstergesi sürekli yanıp sönüyor ancak uygulamada cihaz asla görünmüyor ve eşleştirme yapılamıyor.
Daha önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri veya teknik destek ile görüşme yapmadım. Ürünü akıllı özellikleri için tercih etmiştim ancak şu an temel özelliğini kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Xenon Smart’ın, uzaktan bağlantı ve uygulama üzerinden kontrolün yeniden sağlanabilmesi için gerekli teknik desteği vererek bağlantı sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili incelemelerimizin ardından en kısa sürede WhatsApp destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ilettiğiniz görüş, öneri ve talepleriniz titizlikle değerlendirilmekte olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Xenon Smart Müşteri Deneyimi Ekibi olarak iyi günler dileriz.
Ertesi gün hemen dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bana destek sağlayan Aycan Hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki bu markayı seçmişim.
