5
Çözüldü
Xenon Akıllı Su Pınarı Su Akışı Kesildi Ve Yardım Yok
13 Temmuz 22:17399
"Teşekkür ederiz hızlıca problemimiz çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart çalışan
257 şikayet
5
Çözüldü
Uzaktan Erişim Çalışmayan Akıllı Kilit: Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
13 Temmuz 14:27115
"A*** hanım buradan da teşekkür etmek istedim. Sorun çözüldü para iadesi yapıldı ancak madem çözümü mümkündü keşke bu kadar uğraştırılmasaydım diye de düşünüyorum haliyle. Yine de tekrar teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Xenon Smart Vantilatör Çalışmıyor, N11 Üzerinden Değişim Talebi Ve İletişim Sorunu
13 Temmuz 13:03146
29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden mağazanızdan Xenon Smart marka akıll...ı vantilatör satın aldım. Ürün çok az kullanmama rağmen vantilatör aksamı ç
4
Çözüldü
Kurulumda QR Kod Okunamıyor Ve Teknik Destek Ulaşılamıyor
12 Temmuz 17:52240
Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart X 7202 model ürünü ...yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü özellikle mobil uygulama desteği
3
Xenon Akıllı Kilidi Şikayeti
11 Temmuz 16:21141
Xenon markasından Anneler Günü indiriminde Akıllı Kapı Kilidi | Gümüş Seri, 5'li Giriş, Parmak İzli, Mobil, Şifre, Kart,... Smartlock (X8052) model akıllı kilidi yaklaşık 4000 TL civarına satın aldım. Kilidi evimdeki tahta kapıya taktık, birkaç gün kartla giriş çıkış yaptık. Kısa süre sonra kilidin kap
Xenon Kedi Tuvaleti Sızıntı Sorunu Ve Satıcı Cevapsızlığı
10 Temmuz 22:39483
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Xenon marka, Xenon X8624 model kedi tuvaleti ilk günden beri benzer şekild...e sızıntı sorunu yaşatıyor ve 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra ek yerlerinden dışarıya sızdırma yapıyor, farklı kumlar denememe ve ek yerlerini silikonl
5
Çözüldü
Alexa Desteği Olmayan Akıllı Priz Şikayeti
10 Temmuz 11:0142
"Uygulamanın içinde kısa bildirim yaparsanız aslında çok daha kolay olurdu ama gene çözüm için teşekkürler"
5
Çözüldü
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Pedin Yerinden Çıkması Ve Kum Kaçması Sorunu
10 Temmuz 00:14548
"Teşekkürler"
1
Ayıplı Ürün: İdrar Sızıntısı Ve Tekrarlayan Elektronik Arızalar
8 Temmuz 09:53177
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaletini Pazarama üzerinden 15.188 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra, Aralık 2025 başında elektronik kartı bozuldu. Aynı sorun Şubat ayında ikinci kez tekrar etti. Ürünü toplamda iki kez servise göndermemize rağmen asıl temel pro
1
Xenon Smart Ürünün Hatalı Olması
8 Temmuz 08:27636
Xenon Online üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaş...ık iki ay sonra çıkarılabilir taban kısmı sürekli deforme olmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumdan dolayı ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Öne ÇıkanKonular
1
Yanıltıcı Algılama Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle İade Reddi
7 Temmuz 15:21675
30.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Moi mağazasından Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün için ...17.500 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri ciddi sensör ve güvenlik problemleri ile karşılaşıyorum. Cihaz, içerisinde hiçbir canlı bulunmamasına rağmen ked
1
Xenon Titan Çift Araç Kamerası 2K Modelinde Isınma Nedeniyle SD Kart Hatası Ve İlgisiz Destek
7 Temmuz 11:10192
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Xenon Akıllı Vantilatörünün Kusurlu Çıkması Ve İade Sürecindeki Gecikme
6 Temmuz 22:04169
"Müşteri hizmetleri geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Xenon marka akıllı vantilatörü 01.07.2026 tarihinde Citys AVM Kozyatağı’nda...ki mağazadan satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptığımızda, ilk çalı
Xenon Otomatik Kedi Tuvaleti Çöktü, Su Pınarı Bağlanmıyor: Satış Sonrası Destek Almıyoruz
4 Temmuz 13:25675
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
Koku Ve Sızdırma Sorunu Yaşadığım Xenon Smart Kedi Tuvaleti Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
30 Haziran 13:40591
07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 448 231 698 8 olan Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini sa...tın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemi yaşamaya başladım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kumdan kaynaklandığı ve kumu değiştir
Wi-Fi Bağlantısı Ve QR Kodu Tanıma Sorunu, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
29 Haziran 13:55206
Xenon Smart 360 derece akıllı kameramı yaklaşık 3 gündür Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulamada kurulum aşamasına geldiğimd...e kamera QR kodunu bir türlü görmüyor ve bu nedenle işlemi devam ettiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sadece
5
Çözüldü
Xenon Su Çeşmesi Çalışmıyor, Trendyol Ve Üreticiden Yanıt Gelmedi
29 Haziran 13:01149
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürünüm tamir edildi"
Xenon marka su çeşmesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadı...r ürün tamamen çalışmıyor ve su akışı hiç olmuyor, bu nedenle ürünü kullana
Xenon Smart Görüntülü Diyafon Sisteminde Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunu
29 Haziran 09:09186
Xenonsmart görüntülü diyafon sistemi binamıza kurulduğu günden bu yana, 2022 yılından itibaren bir kez bile düzgün çalış...mamıştır. Ne dairelerimizden kapı otomatiğine basıp kapıyı açabildik ne de ana kapı girişinden kapı otomatiği sorunsuz bir şekilde çalışmıştır. Tüm apartman sakinleri olarak defala
4
Çözüldü
Bluetooth Bağlantısı Kopan Akıllı Su Pınarı Garanti Dışı Değişim Talebi
27 Haziran 13:00476
"Kargom 120 km uzakta ki bir ilçeye yollansa da müşteri olarak bunu görmezden geliyorum."
Xenon Smart markasına ait akıllı evcil hayvan su pınarı cihazımı cep telefo...numdan kontrol edemiyorum, Bluetooth bağlantısı tamamen koptuğu için yaklaş
4
Çözüldü
Xenon Smart X8652 Şarj Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor
22 Haziran 17:01346
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Xenon Smart X8652 su sebilimi birkaç haftadır şarj olmadığı ve musluktan su... akıtmadığı için hiç kullanamıyorum. Cihazı internet üzerinden satın aldım
4
Çözüldü
Kayıt Sorunu Ve Cevapsız Destek Hattı
17 Haziran 20:35343
Xenon Smart araç kamerasını aldıktan sonra iki gündür platforma kesinlikle ...kayıt yaptıramıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem kayıt işlemimi tamam
2
Fan Gürültüsü Devam Ediyor, Motor Değişimi Çözüm Getirmedi Ve Servis İletişimsiz
14 Haziran 22:03252
"Aycan Hanım ve teknik ekibe teşekkür ediyoruz. Ürünümüz yenisi ile değiştirildi."
1
Xenon Smart Akıllı Su Pınarı Arızalı, İade Talebi Reddedildi
14 Haziran 00:04511
28.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Xenon Smart mağazasından akıllı su pınarı ve filtre seti satın aldım. Ürün bana ma...ğazada son derece övülerek, kaliteli ve sorunsuz olduğu söylenerek satıldı. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra ise cihazı neredeyse hiç tam verimli kullanamadım. İçinde yeterli mik
4
Çözüldü
Xenon Smart Kapı Modülü Açılmıyor Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor
11 Haziran 11:16178
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü, çözüm için arayan arkadaş ne yaptığını biliyordu kendisine teşekkürler"
Xenon Smart markasına ait QR okuyuculu kapı modülümüzle bir sabah iş yerine... geldiğimizde, cihaz aktif görünmesine rağmen otelimizin kapısını açamadık.
Marka Profili
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96