to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini AVM’deki stantlarından satın aldım. 22 Temmuz’dan bu yana ürünün hem üzerindeki ekran...da hem de mobil uygulamada saat senkronizasyonu düzgün çalışmıyor, cihazın ve uygulamanın gösterdiği saat sürekli hatalı görünüyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra telefon ve WhatsAp
Xenon Smart akıllı kettle ürünüm hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür aniden çalışmam...aya başladı. Cihaz fişe takılı olmasına rağmen tepki vermiyor ve ısınmıyor. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın giderilmesini tal
Xenonsmart X7202 akıllı bebek kamerasını Xenonsmart’ın kendi internet sitesinden 02.08.2026 tarihinde satın aldım. 06.08....2026 tarihinden beri kamerayı hem iPhone 11 hem de Samsung z Flip 5 telefonuma eşleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı kuramıyorum. Uygulama üzerinden cihaz ekleme aşama
"Şikayet oluşturduktan kısa süre sonra iletişime geçildi. Ürünü gönderdim yaklaşık 1 hafta sonra ürünü yenisi ile değiştirip yolladılar. Süreçten memnun kaldım. Teşekkürler"
Nisan ayında Xenon Smart’ın kendi sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden... Xenon Smart El Fanı (X6101) satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım
"Arayıp yardımcı oldular"
Xenon markasına ait X8650 model kedi su şelalesini aldıktan sonra yaklaşık ...bir ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra cihazın telefona ol
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Mama Kabı ve su pınarı setini satın aldım. Ürünü ...bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta önce su pınarının motoru elektrik almamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim
"Yaşadığım sorun ile ilgili marka iletişime geçti daha sonrasında da tuvaletin pedini tarafıma gönderim sağladılar. Şu anlık sorunumuz çözüldü umarım tekrardan aynı veya farklı bir sorun yaşamayız."
Ocak ayında Xenonsmart firmasından akıllı kedi tuvaleti ile birlikte su ve mama kabı satın aldım. Kısa süre sonra kedi t...uvaletinin ağırlık algılama ve kedi algılama sensörleri bozuldu, manuel temizleme yapmasına rağmen otomatik temizleme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Ayrıca kabın tavan aparatı da
"Teşekkürler"
Xenon Smart bebek kamerasının monitörünü yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 31.07.2026 tarihinden beri... monitör tamamen siyah ekran veriyor, görüntü hiç gelmiyor ve ekranda çizgi çizgi bir görüntü oluşuyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve bebek kamerası olduğu için her dakika kull
Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol
Xenon Smart firmasının kendi web sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde Akıl...lı Mama Kabı (Kameralı) | 1080p, 4l, Mobil Kontrol, Çelik Kase, Gece Görüş
Xenon Smart markasına ait X8681 Elo cam temizleme robotunu 17.12.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden satın aldım.... Ürünü kullanırken cihazın su püskürtme özelliğinin çalışmadığını bugün fark ettim. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle Ankara’da yetkili servis bilgilerine ulaşmak istiyor
Xenon Smart X8652 otomatik su pınarı ürününü Ocak 2026 tarihinde satın aldım. İlk aylarda ürün normal şekilde çalışırken..., filtrelerini düzenli olarak değiştirmeme rağmen birkaç gün önce su akışı önce azalmaya başladı, ardından tamamen durdu. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda aynı üründe benz
Yakın zamanda Xenon Smart marka kedi sebilimi onarım için yetkili servise g...önderdim. Ürünü kargoya vermeden önce hem kutunun içine açıkça yeni teslima
Xenon Smart X8652 su pınarını mart ayında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından set halinde yaklaşık 27–28 bin tl ban...dında satın aldım. Ürünün özelliklerine baktığımda, tek şarjla 25 güne kadar kullanım süresi vaat edildiğini gördüm ancak ürün en başından beri 24 saati bile zor çıkarıyor. Bu ned
11 Kasım tarihinde bebeğimi izleyebilmek için Xenon Smart satıcısından Akıllı Monitörlü İç Mekan Kamera 2k satın aldım. ...İlk günlerde herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim; ancak bir süre sonra kamera uygulamada sürekli hata vermeye başladı. Uyarı ekranında “Maximum current preview limit reached
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Xenon Smart akıllı mama kabını satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fişe taktığım anda hoparlör ...kısmından sürekli bir uğultu sesi geldiğini fark ettim. Fişten çektiğimde ses tamamen kesiliyor, yani sorun ürün çalışırken ortaya çıkıyor. Ürünü hiç kullanmadan, sadece denemek iç
Kasım/Aralık döneminde Xenon Smart internet sitenizden Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti | 72 l, 7 l atık hazneli, UV, ...Wi‑Fi, mobil kontrollü akıllı kedi tuvaleti (X8624) ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 3–4 aydır idrar sızıntısı sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülem
7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xenon marka X8623 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü normal kullanım... koşullarında kullandım. Yaklaşık bir ay önce cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın içerisinde bulunan pedin delindiği
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip her anlamda destek oldular ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Xenon Smart X8620 model ürünümü 21 Ocak tarihinde Xenon Smart’ın kendi inte...rnet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonr
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 18.07.2026 tarihinde XS-23871 sipa...riş numaralı kedi pet setini satın aldım. Aynı gün WhatsApp destek hattında
Xenon Smart taşınabilir el fanını 29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün koltuktan yere düştü, herhangi... bir kırık ya da dışarıdan görünen bir hasar olmamasına rağmen sonrasında çalışırken ses çıkarmaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimde, benim de açıkça koltuktan düştüğünü söyleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
