to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Su Çeşmesi Çalışmıyor, Trendyol Ve Üreticiden Yanıt Gelmedi
Xenon marka su çeşmesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ürün tamamen çalışmıyor ve su akışı hiç olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Hem Xenon firmasına hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetim ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün garanti ve ayıp kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede tamir edilmesini ya da mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cem Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için destek hattımız üzerinden iletişime geçmiş bulunmaktayız. Ürününüzün incelenebilmesi ve sürecin başlatılabilmesi adına gerekli bilgileri (sipariş numarası, ürün görseli/video ve iletişim bilgileri) paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiler ulaştığında en kısa sürede değerlendirme yaparak sizlere memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürünüm tamir edildi
