Xenon Smart çalışan
257 şikayet
Garanti Kapsamında Motor Değişimi Ve Yüksek Yedek Parça Fiyatı İle İletişim Sorunları
"Aycan hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Xenon Smart X8651 model evcil hayvan su pınarını 2025 Nisan ayında Amazon ü...zerinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün devirdaim motoru arızalandı ve
Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaletinde Yoğun Koku Ve Yanıtsız Destek Talebi
"Çok kısa sürede ürünü yenisi ile değiştiren firmaya teşekkürlerimi iletirim."
Xenon Smart markasına ait akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 1 hafta önce kend...i internet sitelerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra atı
İptal Edilen Siparişin Görünmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu
"Para iadem geldi. Teşekkür ederim."
Xenon Smart isimli internet sitesi üzerinden 29 Mayıs tarihinde XS-18357XEN...ON numaralı xenon siparişini verdim. Daha sonra 1 Haziran’da siparişi iptal
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Uzun Gecikme
17 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart Capitol mağazasından 2 sensörlü su kabı, 1 otomatik mama kabı ve 1 otomatik kedi tuv...aleti içeren bir paket satın aldım. Toplamda 29.700 TL ödeme yaptım. Otomatik kedi tuvaletinin etiket fiyatı 18.000 TL idi, indirimli bir paket kapsamında aldık. Ancak kedilerimizd
Sipariş İptali Ve Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Aycan Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç içinde işlemlerime çok yardımcı oldu. Yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı."
Xenonsmart’ın kendi internet sitesi üzerinden bugün toplam yaklaşık 28.000 ...TL tutarında akıllı pet ürünleri seti siparişi verdim. Siparişi oluştururke
"Yetkili bayan çok ilgili bir kişi teşekkür etmek isterim kendisine"
İkinci Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Elektrik Kesintisi Sonrası Sürekli Sıfırlanma Sorunu
"Yukarıda bahsettiğim konu uzaktan gönderilen bir güncelleme ile çözüldü. En azından iki defa gücü kestim ve tekrar güce bağlandığımda yeniden kurulum yapmama gerek kalmadı. Bu açıdan emeği geçen herkese ve Xenon Smart firmasına teşekkür ederim. Keşke önceki bildirimimde bu kadar hızlı çözülseydi bu sorun, yaklaşık 5 ay zaman kaybı yaşadık. Yine de teşekkür ederim."
Xenon Smart markasına ait Kameralı Akıllı Kedi Tuvaleti ürününden iki adet ...satın aldım, 6 kedim olduğu için her iki ürünü de aktif olarak kullanmak is
Xenon Smart Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Kilit Açılmıyor Ve Destek Yok
Xenon marka akıllı kapı kilidini 5 Nisan 2026 tarihinde internet mağazaları üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adığımdan beri üç kez bağlantı kesintisi yaşadım ve bu kesintiler sırasında kapının önünde, dışarıda kalmak zorunda kaldım. Akıllı kilidi özellikle güvenlik ve Konfor için tercih e


Xenon Smart Mama Kabının Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı mama kabı satın aldım. Cihazı ilk günden beri bir türlü ve...rimli şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi ’ye en fazla 5 dakika bağlı kalıyor ve ardından sürekli kopuyor, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde çalışmıyor. Xenon Smart’ın önerdiği tüm


Öne ÇıkanKonular
İdrar Sızdırması Ve Wi-Fi Bağlantı Sorunu
"Ürünümü teknik servise kendi ellerimle götürüp teslim ettim. 2 gün sonra kargo ile gönderimi yapılarak bana geri tamir edilerek gönderildi. Teknik destek olarak hızlılardı orada da iyi karşılandım. Sonuçta memnuniyetin adına işlemler sağlandı. Şu an ürünüm olması gerektiği gibi çalışıyor. İnşallah bu süreç te kısa olmaz."



"Zamanında ilgilenildiği ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Xenon Smart’tan Satın Aldığım Kedi Tuvaleti İdrar Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
"Süreç uzun olsa da, çözümlendirdiğiniz için teşekkür ederim."



Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz
Xenon Cam Silme Robotunda İlk Gün Arızası Ve Cevapsız Mağaza Desteği
Trendyol Xenon mağazasından aldığım Xenon cam silme robotu, kullanımın ikinci gününde silme işlemini yapmayı bıraktı ve ...çalışırken sürekli durmaya başladı. Ürünü doğru şekilde kurup talimatlara uygun kullanmama rağmen camı silmeden olduğu yerde kalıyor ve görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım bu so
Xenon Smart Garanti Kapsamındaki Cam Silme Makinem Arızalı Ve Servis İletişimi Yok
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde satın aldığım Xenon Elo X8681 cam silme makinem son bir haftadır arızalı duru...mda. Cihaz son zamanlarda sadece vakum yapıyor, çok yavaş hareket ediyor ve silme görevini yerine getirmiyor. Camın köşesine gidip orada kalıyor, işlemine devam etmiyor. Ürün hâlâ
Yanlış Kargo Takip Numarası Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde “Otomatik Kedi Tuvaleti 72l, Otomatik Mama Kabı, Kedi S...u Pınarı (Şeffaf) ve Filtre – 4’lü Set” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 19.599 TL olarak yaptım. Siparişime ait verilen 1Z660YA36800260195 numaralı gönderi için ile
Xenon Smart Kapı Kilidi Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Desteği İhmalı
Xenon Smart Motorlu Akıllı Kapı Kilidi X8070 cihazını bir süredir kullanıyorum. Dün akşam depomun kapısını telefon üzeri...nden kilitleyip çıktım. Sabah kontrol ettiğimde uygulamada kapı kilidi bluetooth bağlantısı yok olarak görünüyordu. Depomda Zigbee ağ geçidi ve Xenon Smart oda kamerası da bulunuyo
Kedi Tuvaleti Temizleme Sorunu Ve İade Reddi
Xenon marka X8620 ürün kodlu otomatik kedi tuvaletini 15.01.2026 tarihinde internet sitesinden 14.999 TL bedelle kredi k...artı ile satın aldım. Ancak ürünle birlikte ciddi temizleme problemleri yaşamaya başladım. Cihaz kum ve atıkları düzgün şekilde temizlemiyor, yoğun koku oluşmasına neden oluyor ve

Wi-Fi Ve Manuel Çalışmayan Su Pınarı İçin Hızlı Değişim Veya İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından X8653 su pınarı satın aldım ...ve 13 Mayıs’ta kurulumunu yaptık. Ürün geldiği günden beri Wi-Fi özelliği h
Xenon Smart Kedi Mama Kabının Çalışmaması Kedimin Aç Kalmasına Neden Oldu
Xenon Smart marka otomatik kedi mama kabını N11 üzerinden Xenon Smart satıcısından, 208355896333 sipariş numarasıyla sat...ın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. 17 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında tatile çıktık ve kedimizin tüm beslenmesini bu otomatik mama kabına güvenerek planladık.
Takip Kodu Hatalı Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız, İade Talebi
"İletişim sitelerinizde ai temsilcilere nazaran en azından bir yerde gerçek biriyle konuşup sorunu buraya taşımak istemezdim. Gönderimi sağladığınız için teşekkürler"
15 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart 2...in1 kedi mama ve su kabı ürünü satın aldım. Ürüne ait 17062 kodlu siparişim
Arızalı Araç Kamerası İadesi Reddedildi Ve 21 Gün Bekleme Şikayeti
17 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark Alışveriş Merkezi’indeki Xenon standından 1 adet Xenon Smart f6450 araç kamerası ...satın aldım ve ürün için 2.750 TL ödedim. Kamerayı satın aldıktan sonra üçüncü gün aracıma takmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası aldım ve ürünü bir türlü kullanamadım. Soru

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















